2024年公关活动策划培训课件.pptx

;公關紀元的到來;「公共關係」是什麼？;公關定義一;公關定義二;公關定義三;

最完整的定義

;

公關是一種特殊的管理功能

;

強調為公眾利益服務

;公關協助組織建立預警系統;為組織建立預警系統;最貼切且具實務性的定義;姚老師的看法;姚老師的看法;公關與新聞的差異

;新聞與公關的比較表;公關與廣告的差異

;公關的新聞宣傳和廣告

的比較表;廣告與公關的比較表;廣告只是公關的工具之一;AlRies對廣告與公關的看法;AlRies對廣告與公關的區別;公關和行銷的差異

;公關和行銷的差異

;行銷和公關的比較表;公關與行銷;行銷與公關;公關與行銷;公關學者和從業人員所製造的一些空隙;

公關部門負責哪些工作？

;

公關公司提供哪些服務？

;公關公司角色的演進;

公關公司是提供各種解決方案

的諮詢顧問

;

公關公司是提供各種解決方案

的諮詢顧問

;專業化方向的發展趨勢;公關三要素;公關主體:主導公關的組織或個人;外在的形象包裝就代表一切？;從受眾觀點塑造組織形象;形象從定位做起;組織的言行會影響形象;公關的客體;何謂「公眾」?;依「情境理論」分類的公眾類型;就「與組織之關係」劃分的公眾類型;就「與組織之關係」劃分的公眾類型;「溝通」是公關的主要內容;Lasswell的五個傳播要素;有效的溝通對信息內容的要求;傳播者可能的公關目標;知曉層次的傳播活動;態度與行動層次的傳播活動;知曉層次的信息傳播;吸引受眾的注意力;能激起接收者共鳴或需要的因素;清晰、簡單讓受眾理解;增加受眾理解信息的概念;知曉層次的傳播過程;態度層次的信息傳播;兩面宣傳說;免疫效果;感性更勝理性;從受眾角度看傳播效果;改變受眾認知的方法;意見領袖的人際溝通不容忽視;消息來源可信度;消息來源可信度;行動層次的信息傳播;購買動機與AIDA模式;採納程序;讓受眾記住信息;排除行動障礙;告訴公眾支持組織的理由;公共關係的溝通模式;公共關係的溝通模式;新聞宣傳模式;公共資訊模式;雙向不對等模式;雙向對等模式;優越模式(excellentmodel);何謂企劃;目標;公關企劃三要素;沒有調查就沒有發言權;案例說明;策略是方向、創意是表現形式;案例啟示;RU-21案例練習;公關企劃流程;公關企劃流程;公關企劃流程;公關企劃流程;公關企劃流程圖;讓企劃案吸引人的秘訣

企劃案是用來說服客戶或領導的工具，

重要的是要將企劃的目的確實地傳達給對方，並且打動對方;公關計畫書的內容大綱;公關計畫書的內容大綱

筆者認為呈現計畫書的形式沒有一定的規格或要求，不主張計畫書必須包含哪些項目，僅將筆者平時所做的計畫書大綱，提供給讀者參考：;;;W.H.A.T.S.原則;全員公關;誠實為上策;公眾想要知道事實真相;言行一致;雙向傳播;對等溝通;對等溝通的爭議;對等溝通的爭議;以對等溝通為職志;前言;何謂研究?;研究的過程;公關研究的內容;公關研究的內容;公關研究的內容;初級資料蒐集方法;重要的調查研究方法;焦點團體座談;焦點團體座談;焦點團體座談;焦點團體座談;焦點團體座談;焦點團體座談;焦點團體座談;樣本的選擇;隨機抽樣;隨機抽樣;非隨機抽樣;非隨機抽樣;樣本數的決定;問卷設計;問卷設計;問卷設計;問卷的設計基準;問卷的設計基準;問卷的測試;次級資料蒐集;評估的重要性;評估工作對公關活動的重要性;何謂評估;評估為何常被忽略？;評估與目標;評估;計畫過程的評估內容;活動實施的評估內容;活動效果的評估內容;評估方法;內容分析;創意是甚麼？;創意在吸引注意力;創意是一種「思考方式」;創意的來源;創意的來源;來源一：資訊;來源二：經驗;來源三：生活態度;來源四：動機;來源五：開放的心態;創意性思考;問得聰明（asksmart）;跳脫（escape）;九點連線的答案;跳脫（escape）;跳脫（escape）;重新組合;類推;創造性模仿;創意，永遠有更好的空間;創意的八個檢查點;創意的程序;推銷點子;創意的公關;創意的公關;撰寫新聞稿時必須注意的兩個最重要問題;新聞價值的標準;新聞價值的標準;新聞價值的標準;新聞價值的標準;新聞價值的標準;?消弭衝突的策略

;新聞價值之外……;公關新聞稿的種類;新聞稿撰寫原則;新聞稿撰寫原則;新聞稿撰寫原則;新聞稿撰寫原則;新聞寫作上的禁忌;公關新聞稿常見的缺點;讀者投書;電子新聞稿;與廣電新聞人員溝通的原則;記者會的優缺點;如何開好記者會;如何開好記者會;記者會的會前準備工作;新聞袋的內容和使用;新聞袋的內容和使用;記者會時應注意事項;記者會時應注意事項;記者會後的工作;記者會後的工作;何謂事件（event）;事件的意義;事件的類型