2024年7年社区工作总结.docx

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2024年7年社区工作总结

第1篇：7月份社工办公室工作汇报

2011年7月份社工办公室工作汇报

首先，感谢院领导对我们五位社工的关心和支持！

自今年7月份起，我们正式上岗。在这一个月的时间里，我们在院领导的指导、关心和培养下，在同事的帮助支持和密切的配合下，尽快的适应了岗位，了解济南市社会福利院的各种情况和服务对象，个人的专业服务理念和价值观以及专业的社会工作方法都取得了一定的进步，为今后进一步在我院深入开展社会工作打下了一定的基础。现将社工办公室的工作情况汇报如下：

一、社工办公室建设方面

首先，完善办公室的各项硬件设施建设。目前在院领导的关心与大力支持下，各项硬件设施已基本齐全，为开展社工服务奠定了坚实的基础。

其次，完善办公室各项软件建设，主要包括：在院领导的指导下制定了社工办公室各项规章制度、社工守则、各项社工工作流程、社工十个专业能力建设、着手进行院民个性档案整理，以及各种社工工作资料的整理。设计制定的在办公室墙上张贴的宣传板也将制作完毕。我们争取把社工办公室建设成具有浓浓社工文化特色的场所，打造我院社工服务的响亮品牌。

二、社工服务开展方面

（1）、熟悉环境和服务对象，初步建立专业关系

7月份我们在领导的安排下分别在三无老人部和代养部轮流开展工作。在工作中我们基本熟悉了福利院各项规章制度、工作流程、工作环境和了解了福利院服务对象的基本情况，和老人基本熟悉了，初步建立了专业关系。

在代养部，我们通过参与对老人的日常护理工作，了解老人的基本情况。我们为老人洗澡，打饭，拖地，擦拭老人房间的桌椅和空调，打扫下水道和卫生间，擦拭走廊的瓷砖和地面，清洁活动室的器械，在这些工作中，老人们逐渐对我们产生了好感，慢慢的彼此熟悉，建立信任关系，同时，又和福利院的工作人员产生好感，彼此熟悉。这些工作，我认为都是试用期期间必不可少的。

在“三无”老人部，我们就是尽快的了解老人的具体情况。我们通过访谈式沟通，逐渐熟悉老人，尽量获得较为全面的信息，以便为下一步开展工作奠定基础。在许主任的指导下，我们着手制作“三无”老人部入住人员的个性信息档案，同时进行服务对象的需求评估。（2）、开展社会工作方面

首先，我们通过各种途径熟悉老人，了解老人，尽快取得老人的信任以建立专业关系。通过一个月的工作，我们已经知道了每个老人的名字，老人也已基本熟悉了我们。主要做的工作就是陪老人聊天，在老社工的带领下为老人做需求评估，在访谈中尽量获得更多有效信息。为老人制作电子个性档案，以便及时跟踪评估老人的需求、及时发现老人的变化并记录每次开展服务的情况，为以后改进工作提供资料和经验。

其次，开展小组活动。通过几次参与老社工开展的小组活动之后，我们独立开展了两次小组活动，在活动中老人更加了解我们，喜欢我们，取得了不错的效果。

再次，我们制定了社工办公室今年下半年的工作计划，每名社工又都制定了下半年个人的工作计划。

三、工作中的启示和存在的问题

只有在与老人具体的亲密接触中，我们才真正能了解老年人。在这一段时间的工作中我们得到的启示：

（1）从价值观上尊敬并接受老人。只有从观念上接纳并尊敬老人，相信他们有能力改变自己的生活，我们才有信心去帮助老人改变生存的环境，提高他们的生活质量。（2）建立相互信赖的的关系。能否与老年案主建立起相互信赖的关系，是老年人社会工作进行下去的保证。（3）有耐心、多鼓励。老年人有着多种多样的性格类型，认真倾听案主的问题，不随意打断案主的说话，这在老年人社会工作中十分重要。

在工作中我们也面临着一些问题，主要包括