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全新电商代运营合作协议范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、合作内容

1.1乙方同意接受甲方委托，为甲方提供电商平台店铺的代运营服务，包括店铺装修、商品上架、商品描述、客服咨询、订单处理、数据分析、营销策划等工作。

1.2乙方应根据甲方的产品特点和市场需求，制定合理的电商运营策略，并在甲方授权的范围内进行实施。

1.3乙方应保证店铺的运营效率和服务质量，确保甲方店铺在电商平台上的良好形象和口碑。

二、合作期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2如双方同意续约，应在前一期合同到期前一个月内签订新的合作协议。

三、合作费用

3.1甲方应支付给乙方的代运营服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），按照本协议约定的期限和方式支付。

3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的代运营服务，并保证服务质量和效果。

3.3双方另有约定的费用支付方式，从其约定。

四、权利和义务

4.1甲方应向乙方提供符合电商销售需求的商品信息、价格、库存等，并保证商品的质量和合法性。

4.2甲方应对乙方提供的运营数据和客户信息保密，不得泄露给第三方。

4.3乙方应按照甲方的要求进行店铺运营，并按照约定时间向甲方提供运营数据报告。

4.4乙方应妥善处理客户的咨询和投诉，确保客户满意度。

4.5乙方不得在未经甲方授权的情况下，使用甲方的商标、品牌、产品等信息进行任何形式的宣传和推广。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若乙方未按照约定时间提供运营数据报告，甲方有权按照约定方式扣除相应的服务费用。

六、争议解决

6.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.甲方商品信息清单

2.乙方运营策略方案

3.乙方运营数据报告模板

4.合同履行证明文件

5.甲方品牌授权书

6.乙方服务人员名单

7.双方签署的补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间提供商品信息、价格、库存等，或提供商品质量不符合约定。

2.甲方泄露乙方运营数据和客户信息。

3.乙方未按约定时间提供运营数据报告。

4.乙方未按照约定策略进行店铺运营，导致店铺形象和口碑受损。

5.乙方未经甲方授权使用甲方商标、品牌、产品等信息进行宣传和推广。

三、法律名词及解释：

1.代运营：指乙方代替甲方进行电商平台店铺的日常运营管理工作。

2.电商平台：指甲方所选择的网络销售平台，如淘宝、京东等。

3.违约金：指按照约定标准，违约方支付给守约方的赔偿金。

4.合同履行证明文件：指证明双方按照约定履行合同义务的文件。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品信息更新不及时：甲方应及时提供最新的商品信息，乙方应合理安排运营时间，确保及时更新。

2.客服服务质量不高：乙方应加强客服培训，提高服务质量。

3.运营数据报告不准确：乙方应使用准确的统计方法，确保数据的准确性。

4.营销策略效果不佳：乙方应根据市场情况和甲方产品特点，及时调整营销策略。

五、所有应用场景：

1.甲方为品牌厂商，希望拓展电商渠道，但无电商运营经验。

2.甲方为传统企业，转型电商，需专业团队进行店铺运营。

3.甲方有电商渠道，但运营效果不佳，希望提高店铺形象和销量。

4.甲方不具备电商运营能力，需委托专业电商代运营公司进行管理。