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在威远民康医院.段院长致辞

在威远民康医院

迎中秋庆“创一甲”成功会上的致辞

（段长明）

尊敬的各位领导、各位来宾、职工

同志们：

大家好。

在这金秋送爽、丹桂飘香，喜获丰收的季节又迎来了一年一度的中秋佳节。

中国人历来把团圆看得弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在此时此刻，职工同志们，你们放弃了与家人、与亲人共祝佳节美好时光仍然坚守岗位、辛勤工作在医院第一线，我代表医院董事会向你们表示真诚的谢谢：职工同志们，你们辛苦了。同时向大力支持我院发展建设的各位领导、各位朋友表示衷心的感谢。

时光飞逝，我们一起共同走过了三年。三年以来，因为有你和你们这些可敬、可爱职工的不懈努力，医院的发展才会如旭日东升，业绩年年攀升，取得了一次又一次的辉煌与成就。特别是经过全院职工的艰辛努力于今年七月成功创建了国家“一级甲等”综合医院的光荣称号

职工同志们；你们在自己的岗位上，用饱满的热情、辛勤的汗水和优质的服务，正在谱写壮丽的诗篇，你们如同一滴滴雨露，滋润着民康医院这片沃土，愿职工同志们抓住创甲成功的机遇再创佳绩，再立新功。努力吧职工同志们，我为你们喝彩，我为你们加油，我相信，在我们大家共同努力下，民康医院的明天一定会更加美好。

最后，祝职工同志们拥有更多快乐和更大的收获。

祝愿各位领导、各位来宾和全院职工中秋佳节愉快、阖家幸福。

第二篇：威远民康医院.医疗质量管理小组职责威远民康医院

医疗质量安全管理小组职责

1、组织科室医务人员学习卫生管理法律、行政法律、部门规章和诊疗护理常规、规范，提高医务人员对医疗事故（纠纷）的防范意识。

2、督促和协助科室医务人员主动与患者沟通，积极主动征求病人及家属意见，通过各种形式建立起良好的医患互动关系。

3、制定科室医疗事故（纠纷）预防和处理措施。

4、负责科室医疗投诉的接待、调查和处理工作。发生重大医疗事件时负责及时向院长汇报，并积极配合相关部门调查取证。

5、每月召开医疗安全例会，及时通报科室及医院医疗事故（纠纷）、医疗安全事件，总结经验教训，制定医疗安全工作计划，落实奖惩标准，实施医疗安全月通报制度。

第三篇：威远民康医院.创“一级甲等”综合医院工作总结威远民康医院

创建国家“一级甲等”综合医院工作总结

今年是我院令人振奋的一年，按照医院的统一部署，为抢占有限的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，一年来全院医护人员一直为“创建一甲医院”打基础，作准备，并积极配合，团结协作、共同努力，使我院创建“一级甲等”综合型医院愿望终于七月十七日得以梦圆。为了总结经验、理清思路，保证创建工作的连续性，为我院可持续发展打下坚实的基础，特对创建工作进行如实回顾和总结：

一、制定创建一甲医院的实施方案

1、完善医院创建班子建制

根据医院创一甲的总体规划，按照医院的统一部署，成立了以院长任组长，相关科室负责人为成员的“一甲”创建小组。

2、制定工作重点

2.1巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控，提高医疗质量，保障医疗安全。

2.2认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规，医院规章制度及诊疗护理规范，常规，做到依法执业。

2.3健全科室规章制度并付诸实施，特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生。

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2.4进一步健全落实医疗质量监控﹑评价和保障体系，结合我院实际，加强“三基”、“三严”、“三好一满意”的教育和培训，增强责任意识。牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念，定期分析和排查隐患制度。

2.5严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。

2.6医患沟通的重要性，减少了医疗资源的不正当流失，防范医疗纠纷的发生，建立和谐医患关系。

二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医1.科室标识规范、清楚、醒目，设立导医咨询台。

2.增添便民措施，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。

3.为患者提供私密性良好的诊疗环境。

4.增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，让“三好一满意”落到实处。

三、提升服务质量，建设良好医德医风

1、院董事会、管委会、党支部经常性、常规性地组织全体医护人员认真学习并贯彻落实相关医德医风、法律法规及规章制度。

2、尊重、关爱患者，主动、热情地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，立足本职，尽职尽责，踏实进取。加强业务学习，提高自身的业务技能和执业水平，竭诚为患者服务，谋病人所想，急病人所痛，为病人所需，解病人所难，让医院的各项工作落到实处。

3、加强医德医风制度建设，落实奖惩措施并认真执行。

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4、医护人员严禁向患者索要、收受红包、物品、有价