如何做好产品介绍.pptx

做一种有温度listing

2目录态度需求专业利益

31、信心销售三要素也就是客户对产品的信心，listing专业的简介，专业的服务，对客户利益最大化，增长客户信心。假如客户认为你的品牌或产品有问题对产品没有信心，他肯定不会买的，2、需求买任何东西肯定是这个物品的功能作用能满足客户的需求，他才会买。同步客户有需求才会采购，因此这也是一要点。3、购置力所销售产品价格与否在客户购置力范围之内。定位好客户群体。因此信心、需求、购置力是销售与否能成功的三大要素。

4服务意识态度服务

5意识意识形成于习惯体现于细节你的某句话或者某个图片都也许影响着客户对你的listing的印象.注意

6态度做事态度做人态度态度有怎样的态度就有怎样的客户

7需求讨论需求能带给我们什么?拉近距离增强自信对症下药提高客户转化率

8什么是需求？需求分析冰山＋15％显性需求，初级动机85％隐性需求，次级动机＝提高销售成功率人类的需求就像冰山，只有小小的一部分显露在水面，而更多的隐藏在水下不被感知，

9显性需求比较轻易识别显性需求显性需求是说顾客清晰自己想要什么顾客是带着期望来的满足顾客的显性需求是底线

10隐性需求隐性需求是培养顾客忠诚度的最佳武器不明显性隐性需求来源于显性需求延续性隐性需求是显性需求的延续依赖与互补性隐性需求和显性需求之间又是互为补充的转化性提高产品自身的转化率转化为新的显性需求

11专业丰富的知识良好的表达专业

12专业

13利益学会换位思索做一种有温度的listing站在客户利益角度出发我们是推荐给客户最佳用的产品客户是我们的衣食父母，用真诚去看待，用谨慎的态度帮客户选择产品，用周到的服务挽留客户的印象，这样我们的产品才能越走越远。做好售后服务，亚马逊的售后服务就是我们的售后服务。

14例如碰到这种状况，你正在大街上高快乐兴的又蹦又跳的逛大街，来个人卖轮椅的。大哥，我这轮椅不锈钢的，不会锈，结实耐用，目前大街上汽车太多，不安全。要不您先预备个。东西确实好不过他选错了销售对象。案例1找准的人群才能才是成功销售的第一步

15一种妙龄少女，正在家准备洗她那乌黑柔顺的头发，叮咚?门铃响了。来个推销员，买洗发水的，这个销售员张得也比较帅，嘴也比较甜，少女就买了，洗过之和坏了，头发变成枯草同样的。你说换是你你会怎么办，我是恨不得把那销售员给撕了。这种就属于运用客户的需求，欺骗客户。案例2成功的销售只是第一步，保证质量才是我们长远的目的

16利益实用性好用耐用独特性人无我有人有我优利益

17回忆显示自我的服务意识和态度;显示满足客户需求并提供完善的服务;显示丰富的产品知识以及业务知识,并良好的体现;显示产品的利益和价值,尤其是独特点.

18谢谢!