迈向无缝商务-全球综述：以客户为中心无缝商务的挑战.docxVIP

无缝商务迈向

无缝商务

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2024年

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引言

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以消费者为中心协调和赋能其领导层和企业员工；

从组织数据中获得实时洞见；

通过无缝商务视角部署技术并衡量其绩效；

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?2024毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)—中国合伙制会计师事务所，是与英国私营担保有限公司—毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有，不得转载。

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*注：(A)调查对象：1,299名参与以客户中心战略决策的专业人士。

1毕马威委托ForresterConsulting开展的一项调研，2018年9月

1 以客户为导向的领导层和员工队伍

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