03第三章 跨境电商市场环境分析.pptxVIP

跨境电子商务实务;自选实训项目;第3章跨境电商市场环境分析;本章内容;3.1宏观环境分析;宏观环境构成（PEST）;图3-1：影响跨境电商企业的行业和宏观环境;3.1.1政治与法律环境;评价全球各国政治环境时，卖家要重点关注以下因素：;在考察评价全球各国政治环境时，主要重视以下因素;国际法律环境需考虑的因素;1.各国或地区的政策与法规;目的国相关法规;案例：欧盟、美国各地空气净化器认证不同，有卖家狂销1.2亿元，有卖家销售受阻;案例：未上传VAT税号将面临严重后果！;常用国家的关税起征点，和增值税，关税的算法;常用国家的关税起征点，和增值税，关税的算法;各国关税起征点2019版;各国关税起征点2019版;讨论;美国针对中国先后启动了多项贸易保护措施;2.全球及区域贸易组织关于数字贸易规则的制定状况;2.全球及区域贸易组织关于数字贸易规则的制定状况;2.全球及区域贸易组织关于数字贸易规则的制定状况;3.我国关于跨境电商的相关政策与法规;2013-2018年我国跨境电商政策法规汇总;2019-2022年我国跨境电商政策法规汇总;3.1.2经济环境;3.1.3社会与文化环境;文化的起源、要素及影响;图3-6文化的起源、要素及影响;1.文化价值观;表3-6霍夫斯泰德指标、语言;1.文化价值观;个人主义倾向和权力距离会影响消费者对企业品牌形象和营销沟通的理解和接受。企业品牌形象一般可分为功能性的、社会性的和感官性的三种类型。

[填空1]，适合在权力差距小的国家或地区提升品牌业绩；

[填空2]，一般会在个人主义占据文化模式主流的国家奏效；

[填空3]，在个人主义较差的国家比较奏效。

不确定性规避影响消费者对待风险的态度。

在不确定性规避指数较高的社会里，人们对[填空4]。

请把正确的选项填在空格里：

A：社会性品牌形象B：功能性品牌形象C：感官性品牌形象

D：品牌的忠诚度较低E：品牌的忠诚度较高

;2.礼仪和仪式;3.符号;语言;实例：不同手势在不同国家代表不同的意义;美学符号;图片本意与含义;9种颜色在不同国家的文化差异;三、黄色

西方文化：快乐、热情、好奇。

亚洲文化：代表帝国和神圣。

拉丁美洲：黄色与死亡联繫在一起。

中东：死亡。拉丁美洲和中东也渐渐受西方文化影响，黄色也有幸福之意。

四、蓝色

西方文化：平静、安全、可靠。

亚洲文化：神圣、不朽。

拉丁美洲：与宗教相关色，与天主教圣母头巾顏色相关。

中东：安全、天堂和不朽。;五、绿色

西方文化：环保、生长。

亚洲文化：大自然。但也有负面含义：不忠、邪门。

拉丁美洲：绿色是死亡的顏色。

中东：与伊斯兰教相关色，代表生育、好运和财富。

六、紫色

西方文化：奢华、浪漫、神秘。

亚洲文化：财富和高贵。但在泰国代表哀悼，寡妇依传统穿著紫色衣物。

拉丁美洲：悲伤。

中东：财富。;七、粉红色

西方文化：女性化的、童趣。

亚洲文化：女性化的。

拉丁美洲：无明显意义。

中东：无明显意义。

八、黑色

西方文化：力量、精緻、邪恶

亚洲文化：阳刚，意味著强大。健康、财富。也代表哀悼。

拉丁美洲：与亚洲相同。

中东：与亚洲相同。

九、白色

在全球同时代表圣洁与死亡，也代表投降、休战之意。;4.信仰和思维方式;消费习惯与风土人情;拓展资料：美国网购买家消费习惯和市场分析;3.1.4技术环境;对于跨境电商卖家来说，要重点分析以下几个方面的技术因素：;3.2行业环境分析;3.2.1行业竞争分析（驱动行业竞争的五种力量）;3.2.2竞争者分析;评价境外市场竞争者常见的角度;3.2.3企业资源和能力分析;3.3跨境网购消费者行为分析;3.3.1消费者跨境网购行为动机模型;（1）消费者跨境购物计划行为理论;计划行为理论（TheoryofPlannedBehavior，TPB）是Ajzen于1991年提出的一种分析消费行为的理论，它具有较高的预测力和解释力。

计划行为理论认为，行为意向是决定行为是否发生的最直接因素，它反映了一个人执行某种特定行为的动机、努力和时间。

行为意向受到三个因素的影响：行为态度、主观规范和知觉行为控制。

行为态度是消费者对产品或服务的评价；

主观规范是他人对消费者消费行为的期望或压力；

知觉行为控制是消费者对自己能否执行消费行为的信心或障碍。;根据计划行为理论，消费者网购意向是影响其购买行为的核心变量，而网购意向又取决于以下三个方面：

（1）消费者对产品或服务的态度越积极，购买意向就越强烈；

（2）他人对产品或服务的评价越正面，对消费者购买该产品或服务的支持越大，购买意向就越强烈；

（3）消费者越相信自己能够成功地完成购买过程，遇到的困难或阻碍越少，购买意向就