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系统思维与管理创新

在企业安全管理中的重要作用

二○一一年十二月二日

系统思维与管理创新

在企业安全管理中的重要作用

安全管理是企业兴衰成败的关键，也是社稳定发展的保障。随着我国社的进步，安全生产

观得到了进一步的认识，我国安全生产形势有了一定的转变，但安全事故总体形势依然严峻，企业

安全生产事故造成的社负面影响及经济损失惨重。在安全技术日益更新的前提下，企业安全事故

屡禁不止，重特大事故的频发，引起了人们对企业安全管理的反省。其实不管是矿山事故、消防火

灾事故、还是交通事故、企业经贸事故等，都有着其复杂的系统本质和特性规律。但是人们为了达

到安全的防范和处理，往往只解决表象上的问题，治标不治本，并没有用系统的眼光去挖掘问题的

本之所在。因此，引入系统思维和管理创新的方法将使企业安全管理从系统整体上把握本质安全，

使安全管理工作更有成效。

一、系统思维的含义

系统是一个概念，反映了人们对事物的一种认识论，既系统是由两个或者两个以上的元素相结

合的有机整体，系统的整体不等于其局部的简单相加。这一概念揭示了客观世界的某种本质属性，

有无限丰富的内涵和处延，其内容就是系统论或系统学。系统论作为一种普遍的方法论是迄今为止

人类所掌握的最高级思维模式。

系统思维就是把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相

互作用中综合地考察认识对象的一种思维方法。

二、系统思维对企业安全管理的作用

企业安全管理问题是一个复杂的系统工程问题。所谓系统，可以简单的理解为有相互关联的若

干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体，系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部

分。与一般系统不同，安全系统包含了人—机、人—人、机—机、人—环、机—环之间的关系，是

人—机—环境相互交融的复杂系统。与安全有关的因素构成了安全系统的元素。因为安全系统的元

素及其之间的关系纷繁交错、不断变化，所以安全系统是一个十分复杂的、开放的、动态的巨系统。

而安全管理是为了认识安全系统中的各种元素及其之间复杂的关系和系统动态变化规律的组织管理

行为，其本身也是一项复杂的系统工程。

系统思维全方位、多角度地审视企业安全管理系统，除了把系统各部分看成一个子系统外，还

要把安全管理的眼前和长远看成一个系统，把安全管理和所处的整个外部环境看成是一个更大的系

统。

我们日常安全生产事故中的因果关系并不是一次就可以看到的，如果因果关系之间连锁反应，

产生恶性循环，整个系统将迅速的崩溃，于是事故就发生。因此人们应用系统思维的方法，进

行事故预测与事故控制，来组织管理整个设计安全生产各个要素和发展变化状况，使安全决策、管

理、控制达到最优化，使事故的发生率减少到最低限度，实现最佳的安全生产状态。

三、结论

因此，企业安全管理引入系统思考的方法，它将开拓安全管理的新思维，使人由看系统的片段

到看系统的整体；从对事故频发的现状作被动反应，转为创造和谐未来。从迷失在管理复杂的细节

中，到掌握事物发展动态的均衡搭配。系统思维让我们找出小而效果集中的杠杆解。运用系统思维

的方法能产生以小博大的力量，在企业安全管理过程中达到“四两拨千斤”的效果

四、管理创新在安全生产中的重要性

近年来，企业安全生产得到了国家高度重视，相继采取了一系列措施以保障企业的安全生产。

对于企业来说，安全管理是企业良性循环的保障，要想做好安全管理工作，必须进行安全管理创新，

安全管理创新主要有：安全思维创新、安全制度创新和安全实践创新三个方面。只有它们相互协同，

才能构建有利于安全发展的管理创新系统。目前我国企业安全管理系统存在着安全思维创新滞后、

安全制度创新水平有待完善及安全实践创新能力低等一些问题。因此，企业要想实现安全发展，还

需要思维创新、制度创新和实践创新的系统整合，还需要企业创新力度的不断增强。

（一）、企业安全思维创新

思维创新有广义和狭义之分。一般认为，人们在提出问题和解决问题的过程中，一