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1根据青年消费者频繁生鲜购物行为及一般生鲜购物者的问卷调查结果,总结生鲜物流服务质量对青年顾客满意度的影响,探讨企业在提升品质改善服务等方面可能存在的问题,最后提出针对性的建议供生鲜电商企业和社会各界参考
生鲜物流服务质量对青年顾客群体满意度的影响实证分析
TOC\o1-2\h\u40761绪论 1
225041.1研究背景 1
263291.2研究目的及意义 2
54531.3研究内容 3
21251.4研究方法 4
173182文献综述 6
261782.1基于生鲜物流方面的研究 6
29232.2关于生鲜物流服务质量影响因素方面的研究 6
51572.3有关顾客满意度影响因素方面的研究 7
296392.4物流服务对顾客满意度影响方面的研究 8
373研究设计 9
202683.1模型构
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