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利用危机公关提升企业社会责任和公众形象;危机公关概述
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总结与展望;01;;;挑战;02;企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，对股东、员工、客户、社区和环境等利益相关方承担的法律和道德责任。;;;03;;;;04;总结词;;;05;;;提升品牌形象;;强化跨部门协作：面对危机时，企业内部的公关、市场、产品等部门之间的协作将更加紧密，形成合力应对危机。;新媒体时代的信息传播速度极快，给企业的危机公关带来了更大的挑战。企业需要具备快速反应和灵活应对的能力。;感谢观看
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