2022年广东药科大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdf

2022年广东药科大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B

（有答案）

一、选择题

1、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

2、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

3、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

4、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

5、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

8、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

9、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事

的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯

10、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

二、名词解释

11、组织变革

12、非程序化决策

13、迈克尔波特的竞争五力模型·

14、管理万能论

15、管理学

16、组织

17、无边界组织

18、路径—目标理论

三、简答题

19、解释定量方法对管理学的贡献。

20、比较三种传统的组织设计。

21、组织绩效衡量标准主要有哪些？

22、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。

23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？

24、描述用来评估环境的几种不同方法。

四、辨析题

25、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

26、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

27、组织内有适当的冲突是好事。

五、案例题

28、小天鹅公司的“末日管理”

小天鹅公司是一个以国有资本为主体的股份制企业。近年来，在企业内部推行“末日管

理”，以建立全球性“横向比较”的信息体系手段，以全员化、立体化、规范化的营销

管理体系为支柱，以强有力的人才开发机制为保证，从追求卓越到追求完善，“小天鹅”

人的危机意识已成为全体员工的共同意识。

（1）竞争就是争取消费者。小天鹅公司运用特殊的比较法参与竞争，将传统的

“纵比”改为“横比”，比出了“危机”：其一，与国际名牌比，找出与世界水平的差

距，争创国际品牌；其二，与国内同行比，学习兄弟企业的长处，保持国内领先；其三，

与市场的需求比，目光紧紧瞄准用户，把握市场命脉；其四，以己之短，比人之长，警

钟长鸣。

（2）参与竞争就是提高市场占有率。市场占有率既是企业成功的条件，又是企

业成功的标志。占有了市场就是争取了消费者，小天鹅公司认为，企业出产不仅仅是产

品，是质量和信誉，而且是广大消费者给我们发了工资和奖金。今天的小天鹅公司不仅

完成