中小型物流公司组织结构及业务流程图完整.pdfVIP

中小型物流公司组织结构及业

务流程图

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中小型物流公司组织架构图

总经理

办公室

业务部仓储部信息管理部配送部行政人事部财务部

客

业户仓叉装运调车

务服管车卸输度

组务组组组组组队

组

客户开发管理流程

业务经理业务主管业务专员相关部门客户

开始

①编制客户②确定客户

客户开发实施

开发政策开发范围

③选定

目标客户

实施客户

调查计划

④调查客户

物流现状

否

是

⑤可开发

接洽客户接洽

了解客户需求了解需求

⑥根据客户

审核需求制定方案配合

⑦与客户沟沟通

审核审核

确定物流方案

⑧签订合同签订合同

⑨执行合同配合

填制新客户

开发实施表

结束

客户服务管理流程

业务经理客户服务主管客户服务人员

开始

①整理客户

提供客户信息