快递公司客服合同书样本6篇.docx

快递公司客服合同书样本6篇

全文共6篇示例，供读者参考

篇1

快递公司客服合同书样本

一、雇佣关系

1.快递公司向客服员工提供销售及客户服务等相关工作，客服员工按照公司安排进行工作。

2.客服员工必须遵守公司的工作纪律和规章制度，按时完成工作任务。

3.客服员工应当认真对待公司委派的任务，积极配合上级领导的工作安排。

二、工作时间

1.客服员工按照公司制定的班次进行工作，如需调班需提前向主管领导汇报。

2.客服员工应当在规定的工作时间内到岗并完成工作任务，如因故不能及时到岗需提前请假。

3.客服员工在工作期间不能私自离职，如因故离职需提前向公司主管领导请假。

三、工资和福利

1.公司会按照客服员工的工作表现来确定相应的工资待遇，待遇将按照公司规定的薪酬发放制度进行发放。

2.公司将根据政府规定为客服员工购买社会保险和住房公积金等相关福利。

3.公司会根据客服员工的实际工作表现进行年度绩效考核，并给予相应的奖励。

四、保密责任

1.客服员工在工作期间可能接触到公司的商业机密以及客户的个人信息，客服员工需承诺严格保守相关信息，不得泄露给外部人员。

2.客服员工在离开公司之后，仍需对公司的商业机密以及客户的个人信息进行保密。

五、违约责任

1.客服员工如违反公司的工作纪律和规章制度，公司有权对其进行相应的处罚，包括扣减工资、停职等。

2.客服员工如擅自离职或泄露公司商业机密，公司有权追究其相应的法律责任，并保留追索经济赔偿的权利。

六、解释权

1.本合同的解释权归公司所有。

2.客服员工如对本合同内容有任何疑问或异议，可随时与公司主管领导进行沟通，并协商解决。

七、其他

1.本合同自双方签字生效，合同期为一年，到期后可续签。

2.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

客服员工：______________________公司：______________________

签字日期：___________签字日期：___________

篇2

快递公司客服合同书样本

甲方：__________快递公司

乙方：__________客服人员

鉴于甲方为____________公司，拟聘请乙方作为其客服人员，现就甲方聘请乙方从事的客服工作事宜，双方经友好协商，达成以下协议：

一、工作内容

1.乙方应根据甲方的工作安排，认真履行客服工作，包括但不限于接听电话、处理客户投诉、解答疑问、协助客户处理问题等工作。

2.乙方应熟悉甲方的业务流程，熟悉公司产品和服务，为客户提供准确、及时、友好的服务。

3.乙方应保持工作状态良好，注意工作细节，做到礼貌微笑、语言规范、态度友好。

4.乙方应积极配合甲方的安排，服从上级指挥，保证工作的顺利进行。

二、工作时间

1.乙方的工作时间为每周工作5天，每天工作时间为8小时，具体工作时间由甲方安排。

2.乙方在工作期间需保持手机畅通，能够随时接听电话、回复消息，确保客户的信息及时传达。

三、报酬和福利

1.甲方将按照双方协商达成的工资标准支付乙方工资，并按时发放薪酬。

2.甲方为乙方购买劳动意外险，保障乙方的工作安全。

3.甲方将根据乙方的工作表现，考虑给予奖金或者加薪的机会。

四、保密责任

1.乙方应当妥善保管公司的商业秘密和客户信息，严禁将相关信息泄露给外部人员。

2.乙方离职后，应将工作中遇到的客户信息、公司资料等交还给公司，并且离职后仍需承担保密责任。

五、违约责任

1.若乙方违反本合同内容，严重影响公司的正常运作和声誉，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿相应损失。

2.若甲方违反本合同内容，未能按照约定支付乙方工资或提供相应福利，乙方有权要求甲方支付违约金或提起法律诉讼。

六、其他事项

1.本合同自双方签字生效，有效期为______年，到期后双方如无异议，可续签合同。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方（盖章）：__________快递公司

乙方（签名）：__________客服人员

日期：__________年____月____日

以上是关于快递公司客服合同书样本的内容，希望双方能够遵守合同内容，共同维护公司的利益，实现共赢。

篇3

快递公