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利用公关手段解决企业内部危机问;目录CATALOGUE引言企业;引言PART01;随着社交媒体的普及，企业内部危;危机事件可能导致企业股价下跌、;企业内部危机识别与评估PART;危机的定义与分类明确危机的定义;总结词有效的危机识别方法与工具;总结词对危机进行科学、客观的评;公关手段在解决危机中的作用PA;公关是指公共关系，是一种组织与;公关手段在危机解决中的优势公关;通过召回问题产品、公开道歉、补;利用公关手段解决危机的具体措施;0102建立危机应对小组小组应;制定危机应对计划根据企业可能面;及时发布信息，保持透明度在危机;主动与利益相关者沟通，解释危机;在危机得到妥善处理后，对整个危;案例分析PART05;总结词快速响应，透明沟通详细描;承担责任，重塑形象总结词某企业;VS积极筹措资金，寻求合作伙伴;结论PART06;公关手段可以帮助企业及时应对危;组建专业的危机管理团队企业应组;未来研究方向随着全球化进程的加;感谢观看THANKSENDKE
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