市场监管局某年工作总结.pptxVIP

市场监管局某年工作总结汇报人：日期:

引言工作成果与亮点市场秩序监管消费者权益保护执法办案与行政处罚队伍建设与内部管理存在问题与不足未来工作展望与计划目录

引言01

总结市场监管局过去一年的工作成果和经验教训分析当前市场监管面临的挑战和机遇提出下一阶段的工作计划和重点任务目的和背景

市场监管局各部门、各单位的工作情况市场监管政策法规的制定和实施情况市场监管执法和监管效果评估汇报范围

工作成果与亮点02

全年工作完成情况监管执法全年共出动执法人员2000余人次，检查市场主体1万余户，立案查处违法案件500余件，有效维护了市场秩序。消费者权益保护受理消费者投诉举报2万余件，为消费者挽回经济损失1000余万元，提升了消费者满意度。质量安全监管加强对食品、药品、特种设备等重点领域的安全监管，开展专项整治行动20余次，确保了人民群众生命财产安全。

123全面推行“双随机、一公开”监管模式，实现了监管资源的合理配置和高效利用。“双随机、一公开”监管建立了市场主体信用信息公示系统，对失信主体实施联合惩戒，推动了社会信用体系建设。信用监管体系建设深入开展打击传销专项行动，捣毁传销窝点10余个，教育遣散传销人员200余人，有力遏制了传销活动的蔓延。打击传销工作重点工作成果

社会共治新格局推动建立了政府主导、部门协作、企业自律、社会监督的市场监管社会共治新格局，形成了市场监管的强大合力。跨区域协作机制与周边省市建立了跨区域市场监管协作机制，加强了跨地区执法协作和信息共享，提高了市场监管效能。智慧监管平台建设利用大数据、人工智能等技术手段，建立了智慧监管平台，实现了对市场主体的精准监管和风险防范。创新举措与亮点

市场秩序监管03

加强企业注册登记审查，确保新设企业符合法律法规和产业政策要求。严格市场准入标准完善市场准入制度强化市场主体监管推动建立统一的市场准入负面清单制度，明确禁止和限制投资经营的行业、领域和业务。加强对市场主体的日常监管和信用监管，依法查处无证无照经营等违法行为。030201市场准入监管

加强对市场交易行为的监管，打击虚假宣传、价格欺诈等不正当竞争行为。规范市场交易行为完善消费者权益保护机制，及时处理消费者投诉举报，保障消费者合法权益。维护消费者权益加强对网络交易平台的监管，规范网络交易行为，维护网络市场秩序。强化网络交易监管市场交易监管

03强化退市企业后续监管加强对退市企业的后续监管，防止其通过重组等方式规避退市。01完善市场退出机制建立健全市场退出机制，对严重违法失信企业实施强制退出。02加强企业注销登记管理规范企业注销登记程序，确保企业合法有序退出市场。市场退出监管

消费者权益保护04

投诉受理情况全年共受理消费者投诉XX余件，涉及商品质量、服务态度、虚假宣传等多个方面。投诉处理流程针对受理的投诉，我们严格按照规定流程进行调查处理，包括联系双方当事人、组织调解、出具调解书等。投诉处理结果经过努力，大部分投诉得到了妥善解决，为消费者挽回了经济损失，同时也对涉及的商家进行了相应的处理。消费者投诉处理

通过举办“3·15”消费者权益日活动、发布消费警示、开展消费知识讲座等多种形式，加强对消费者的权益宣传教育。宣传教育活动重点宣传消费者的基本权利、维权途径、消费常识等，提高消费者的自我保护意识和能力。宣传内容通过广泛的宣传教育，消费者的权益保护意识得到了明显提高，对维护自身合法权益有了更深刻的认识。宣传效果消费者权益宣传教育

维权案例成功处理了多起消费者维权案例，如商品质量问题、服务欺诈等，为消费者争取了合法权益。维权成果通过维权援助工作，不仅为消费者解决了实际问题，也对不法商家起到了震慑作用，净化了市场环境。维权援助机制建立了完善的消费者维权援助机制，包括提供法律咨询、支持消费者诉讼、组织调解等。消费者维权援助

执法办案与行政处罚05

全年共受理各类案件XX余件，涉及市场监管领域的各个方面，如不正当竞争、虚假广告、侵害消费者权益等。案件数量与类型通过加强执法力度，严厉打击各类违法行为，有效维护了市场秩序和公平竞争环境。执法力度与效果积极与其他执法部门、行业协会等建立协作配合机制，形成合力，共同打击违法行为。协作配合与联动机制执法办案情况

处罚数量与金额01全年共作出行政处罚决定XX余件，罚没款总额达XX万元，有力地震慑了违法行为。处罚种类与依据02根据违法行为的性质、情节和社会危害程度，依法作出责令停止违法行为、没收违法所得、罚款、吊销营业执照等行政处罚。处罚执行与监督03加强对处罚决定的执行和监督，确保处罚决定得到有效执行，维护了法律的严肃性和权威性。行政处罚情况

案例一某公司虚假宣传案。该公司通过虚假宣传误导消费者，造成恶劣社会影响。经过调查取证，依法对该公司作出罚款、责令停止违法行为等行政处罚。案例二某超市销售过