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配送项目应急预案

1、质量突发事件

如发生质量问题时，我公司第一时间到达现场并配合采购人处理本次事件。

若因我公司出现问题，我公司负责因此带来的一切后果，接受采购人对我公司

的处罚。

2、因节假日等因素造成

（1）关于应对突发紧急物料采购配送，我公司做出如下方案：

1）整合车辆资源，保证产品运输的及时性。把自有车辆与社会固有车辆进

行合理搭配，对不同重量目的地的产品，安排合适的车型，以保证产品到达的

及时性。

2）在驾驶人员的学习教育及车辆出行前的安全检查上下功夫，驾驶人员做

为运输中的主导者在技能及思想方面必须过硬，车辆在运输途中的稳定性是安

全的重要保障。

3）做好产品运输途中的安全防护举措，针对不同季节及天气配备相应的防

护用具，如：防雨布，棉被，胶垫及固定保护装置等。保证产品的安全运达。

4）针对此次应急物料派送线路我公司设立了专职专岗。

5）及时调整，保证以最快的时间将物资送达甲方指定地点。

3、事故处理应急预案

(1）立即停车。凡发生道路运输事故，都要立即停车，并拨打事故处理专

用电话。

(2）立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立即

施救并拦截过往车辆，送就近医院抢救；如伤员身体某部位被压或卡住，应立

即设法将伤员救出，同时应标出事故现场位置，继续滞留现场会造成更大损失

或危险时，应及时组织抢救转移，同时应标出事故现场位置。

(3）现场保护。肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰撞碾压的痕迹，刹车

拖痕，血迹及其他散落物品均属保护内容，不得破坏、伪造。

（4）如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时，劝导阻止无关人员和车辆

进入现场。

(5）及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及时直接或委托他人向

当地公安部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。

(6）内容如下：肇事地点、时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损

失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地

反映情况，积极配合现场勘察和事故分析等工作。

4、运输途中突发事件应急处理方案

（1）我公司在运输途中发生突发事件时采取以下措施：

1）如发生事故时第一时间报警通知公司，简述整个事件。

2）如发生车辆损坏不能按时送达时，我公司会安排距离最近的车辆进行交

接，并按时到达采购人指定地点。

3）当不能尽快解决时我将启动公司备用车辆，尽快装配订单的产品，并在

有效时间内到达采购人指定的地点。

4）我公司会提前安排配送车辆及线路避免发生突发事件。

5）我公司保证在配送过程中发生突发事件造成的一切损失与采购人无关，

一切损失由我单位承担。

6）我公司保证发生突发事件后仍可保证送货时效，保证不会因为此事件影

响到采购人的正常运行。

5、临时送货任务的保障方案

（1）关于应对突发紧急产品采购配送，我公司做出如下方案：

1)整合车辆资源，保证产品运输的及时性。把自有车辆与社会固有车辆进

行合理搭配，对不同重量的产品，安排合适的车型，以保证产品到达的及时性。

2)在驾驶人员的学习教育及车辆出行前的安全检查上下功夫，驾驶人员做

为运输中的主导者在技能及思想方面必须过硬，车辆在运输途中的稳定性是安

全的重要保障。

3)做好产品运输途中的安全防护举措，针对不同季节及天气配备相应的防

护用具，保证产品的安全运达。

4）针对此次应急产品派送线路我公司设立了专职专岗。

5）及时调整，保证以最快的时间将产品送达甲方指定地点。

6、位置特殊面临交通或临时管制情况的保障方案

（1）为切实做好应对恶劣天气情况下的物资运送工作，保证物资完好无损

安全送达甲方指定地点，防范恶劣天气安全事故的发生，并能快速、及时、妥

善的处理突发事件，切实有效降低雨雪天气安全事故的发生，我公司特制定本

预案。

（2）加强和气象部门的联系，依据气象部门发布的灾害信息，做到早分析、

早预警，及时响应、科学处置、有效应对。安排专门人员（调度员）收集中、

短期气象信息，及时了解天气变化情况、车辆沿途道路通行等情况，立即通知

在途驾驶员同时做好各项应急响应准备工作。

（3）遇有达到启动本应急预案条件时，配送人员及时向领导报告，由组长

或副组长确定相关人员和职能部门负责开展应急工作。应急指挥负责人视事态

发展程度，必