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基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测

汇报人：

2023-12-01

研究背景与意义

顾客感知价值与快消品销量的关系

基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测模型构建

基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测实证研究

contents

目

录

基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测应用前景

研究不足与展望

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目

录

01

研究背景与意义

快消品具有消费频率高、单次购买量小、品牌忠诚度低等特点，因此销量预测对于快消品企业至关重要。

顾客感知价值是影响消费者购买决策的重要因素，因此基于顾客感知价值的销量预测具有重要意义。

跨境电商的快速发展，快消品在跨境电商市场中的地位日益重要。

有助于快消品企业更好地了解消费者需求和购买行为，为产品研发、生产和销售提供指导。

有助于提高快消品企业的市场预测准确度和销售效益，为企业的战略规划提供有力支持。

有助于推动跨境电商行业的健康发展，提高行业整体竞争力。

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顾客感知价值与快消品销量的关系

1

产品质量

高质量的产品可以提升顾客的感知价值，进而促进快消品的销量。

服务质量

优秀的服务质量能够提高顾客满意度，增加再次购买的可能性。

品牌形象

品牌形象好、口碑好的产品更有可能受到消费者的青睐，从而增加销量。

价格

价格合理、物有所值的产品能够提高顾客的感知价值，促进销量的增长。

功能价值

情感价值

社会价值

价格价值

产品是否能够引发消费者的情感共鸣，如快乐、满足、安全等，也是影响销量的重要因素。

产品是否符合消费者的社会地位和形象需求，如使用该产品是否能够提升个人形象等，也会影响销量。

消费者对产品的价格敏感度，以及价格与产品质量的匹配度，都会影响销量。

产品功能是否符合消费者需求，是否能够满足他们的期望，对销量有重要影响。

03

基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测模型构建

明确研究目标

首先需要明确研究的目标，基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测，需要关注顾客对产品的感知价值以及销量之间的关系。

确定数据来源

为了获得足够的数据，需要从跨境电商平台、市场调研机构、社交媒体等多渠道收集数据，包括产品信息、顾客评价、销售数据等。

建立预测模型

根据收集到的数据，可以采用定量分析方法，如线性回归、神经网络等，建立预测模型，以销量为因变量，顾客感知价值以及其他影响因素为自变量。

01

对收集到的数据进行清洗，去除异常值、缺失值和重复数据。

数据清洗

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对数据进行转换，使其满足模型要求，例如将分类变量转化为虚拟变量或编码变量。

数据转换

03

为了消除数据间的量纲和取值范围的影响，需要对数据进行归一化处理。

数据归一化

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基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测实证研究

选择跨境电商平台上的快消品作为研究对象，确保所选商品具有普遍性和代表性。

研究对象选择

收集所选商品的销售数据、顾客评价数据等，并进行数据清洗、预处理和转换，以确保数据的质量和可用性。

数据收集与处理

选取与顾客感知价值相关的变量，如价格、质量、服务、品牌形象等，并明确定义每个变量的含义和测量方式。

变量选择与定义

采用多元线性回归、决策树、神经网络等机器学习方法，以实现对快消品销量的准确预测。

研究方法选择

模型评估

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对所选择的模型进行评估，通过比较实际销售数据与预测销售数据的误差、准确率、召回率等指标，判断模型的预测效果。

结果解释

02

根据实证结果，分析顾客感知价值对快消品销量的影响程度和作用机制，并解释其背后的原因。

营销建议

03

根据实证结果，为跨境电商企业提供针对快消品的营销建议，包括如何提升产品质量、优化价格策略、改善服务等，以提高顾客感知价值，进而促进快消品销量的增长。

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基于顾客感知价值的跨境电商快消品销量预测应用前景

指导企业进行精准营销

通过预测销量，企业可以更准确地了解市场需求和消费者购买行为，从而制定更加精准的营销策略，提高市场占有率和顾客满意度。

指导企业进行供应链管理

通过预测销量，企业可以更好地规划和管理供应链，提前做好库存规划和备货计划，避免库存积压和缺货现象，提高整体运营效率。

指导企业进行产品研发和优化

通过预测销量，企业可以了解消费者对产品的需求和购买行为，从而针对性地进行产品研发和优化，提高产品质量和竞争力。

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快消品行业需重视消费者需求

快消品行业具有消费频率高、更新换代快的特点，因此，企业需要更加重视消费者需求和购买行为的研究，不断进行产品创新和品质提升，以满足消费者日益增长的需求。

快消品行业需建立快速反应机制

由于快消品行业的市场变化较快，企业需要建立快速反应机制，及时了解市场动态和消费者反馈，调整产品策略和营销策略，提高市场占有率和竞争力。

快消品行业可借助人工智能技术进行数据分析

人工智能技术可以帮助企业进行大