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市公安局政务服务标准化建设情况汇报

今年以来，全市公安机关以开展“厚植为民情怀、增强服务本领”主题实践活动为载体，紧紧围绕推进公安政务窗口布局、柜面、服务、管理“四个标准化”建设用心用力，深化打造“快办、办好、群众满意”公安政务服务品牌，各项工作稳步推进，成效凸显。

一、系统组织谋划，高效推进落实。一是精心组织。市公安局党委专题研究通过《公安政务服务标准化建设实施方案》，并将该项工作列入全市公安机关重点工作范畴，主要领导靠上研究部署，分管领导全程跟进推动，行政审批服务处具体落实。二是全面部署。召开全市行政审批服务工作会议，进行全面动员部署，传达学习市委、市政府有关部署和省公安厅“十项重点工作”工作安排，对政务服务标准化建设进行讲解培训，增强工作指导力度和可操作性。三是跟进调度。每月召开调度会议，及时研究解决推进中的难题，促进各项措施落地见效。一季度已形成市级、县级和全市公安政务服务事项三类清单，为落实全省清单梳理任务奠定坚实基础。

二、抓实业务培训，提升服务水平。一是制度化培训。聚焦全市*名全科民警服务本领提升，着力增强派出所全科民警“1+3”机制运行成效，在全市公安机关政务服务部门掀起大培训大练兵热潮，一季度线上线下培训*余次、*余人。二是规模化比武。制定专门方案，坚持每年度至少组织一次全科民警比武竞赛，检验公安政务服务改革成效，对成绩优秀单位和个人进行表彰鼓励。三是常态化考评。