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监控工具Nagios：开源监控工具，可定制化Zabbix：开源监控工具，支持分布式监控Datadog：商业监控工具，支持实时监控与数据可视化监控平台Prometheus：开源监控平台，支持多数据源与告警Grafana：开源数据可视化平台，支持Prometheus等数据源常见的监控工具与平台日志管理与分析日志管理收集、存储、备份、分析系统日志确保日志安全与合规性日志分析使用日志分析工具，如ELK（Elasticsearch、Logstash、Kibana）分析日志数据，发现问题与趋势提供改进意见与优化建议故障处理与应急响应08故障处理原则及时定位故障原因采取有效措施解决问题分析故障原因，防止再次发生故障处理方法使用故障诊断工具与技巧参考文档与经验，排除故障与技术支持团队合作，共同解决问题故障处理的基本原则与方法应急响应的流程与策略应急响应流程发现故障，立即报告评估故障影响与紧急程度制定处理方案，组织实施跟踪处理进度，确保问题解决应急响应策略制定应急响应计划与流程定期演练与评估，提高应对能力建立信息共享与沟通机制，提高协作效率故障处理案例分析案例一：服务器宕机故障处理案例二：网络中断故障处理案例三：应用程序性能下降故障处理故障处理实践学习与总结经验教训提高故障排查与处理能力优化运维流程与策略，降低故障风险常见故障处理案例分析与实践运维自动化与DevOps09运维自动化意义提高运维效率，降低人力成本减少人为错误，提高系统稳定性与可靠性实时监控与处理故障，提高业务可用性运维自动化目标自动化部署与配置自动化监控与告警自动化故障处理与恢复运维自动化的意义与目标DevOps理念与实践DevOps理念开发与运维协作，提高软件交付速度与质量持续集成、持续部署、持续交付文化变革，提高组织协作与创新能力DevOps实践使用CI/CD工具，实现自动化构建与部署使用监控与日志工具，实现实时监控与反馈使用容器与微服务架构，提高系统灵活性与共DOCS谢谢观看THANKYOUFORWATCHING运维工程师基础知识全面解析DOCS可编辑文档DOCS运维工程师的职责与要求01负责服务器、网络设备的日常维护与监控确保服务器、网络设备的稳定运行处理设备故障与异常监控设备性能与资源使用情况负责系统的部署与升级根据需求部署新系统升级现有系统版本备份与恢复系统数据负责安全策略的制定与实施制定系统安全策略监控安全事件与风险应对安全事件与漏洞运维工程师的工作职责??????运维工程师的职业发展提高专业技能水平学习新技术与工具参加运维相关培训与认证拓宽职业发展领域深入了解业务需求与流程参与项目管理与技术优化提高团队协作与沟通能力与团队成员保持良好的沟通积极参与团队活动与建设计算机网络基础知识02计算机网络定义计算机网络是计算机与通信设备的集合实现资源共享和信息传递计算机网络分类按地理范围分：局域网、城域网、广域网按拓扑结构分：星型、总线型、环型、树型计算机网络协议定义网络通信规则与标准IP协议、TCP协议、UDP协议等计算机网络的基本概念OSI模型概述国际标准化组织制定的网络模型分层结构，共七层OSI模型各层功能物理层：传输比特流数据链路层：传输数据帧网络层：传输数据包传输层：传输数据段会话层：建立会话表示层：数据编码与解码应用层：提供应用服务网络协议映射OSI模型与TCP/IP模型的映射关系HTTP协议、FTP协议、SMTP协议等在OSI模型中的应用网络协议与OSI模型网络设备类型路由器：实现不同网络间的通信交换机：实现局域网内设备间的通信防火墙：阻止未经授权的访问网络设备配置配置路由器与交换机设置防火墙规则部署VPN与负载均衡网络设备与配置操作系统基础知识03操作系统定义系统资源的管理与协调提供用户与计算机的接口01操作系统功能进程管理：创建、调度、同步、通信内存管理：分配、回收、保护文件管理：创建、删除、读写、备份设备管理：分配、回收、驱动02操作系统分类批处理系统：批处理作业，如DOS实时系统：实时响应，如嵌入式系统分时系统：多用户交互，如Windows、Linux03操作系统的基本概念Windows操作系统微软公司开发的操作系统适用于个人电脑、服务器、嵌入式设备等用户界面友好，应用广泛Linux操作系统开源操作系统，基于UNIX由Linux内核与GNU工具集组成适用于服务器、嵌入式设备、智能手机等macOS操作系统苹果公司