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2023年秋季自学考试03006护理管理学部分真题
一、单项选择题
1、依据时间“四象限”法,对护理人员进行业务考核属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
2、决策过程的首要步骤是______。
A.诊断问题
B.识别问题
C.确定决策目标
D.制定备选方案
3、下列关于护理风险的描述,错误的是______。
A.护理风险的主体是护理服务对象
B.护理风险是一种职业风险
C.护理风险具有一定的发生频率
D.护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素
4、根据我国卫生组织的分类,中华护理学会属于______。
A.卫生行政组织
B.卫生事业组织
C.群众性卫生组织
D.预防服务组织
5、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。
A.脱产培训
B.半脱产培训
C.岗前培训
D.在职培训
6、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.儿童生长发育指标
7、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.选择培训方式
D.确定评价标准
8、在管理方格理论中,最有效的领导方式是______。
A.1.1型管理
B.1.9型管理
C.9.1型管理
D.9.9型管理
9、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.设计培训课程
D.确定评价标准
10、以最少的成本投入获得最大的收益产出,体现了计划的______。
A.目的性
B.适应性
C.普遍性
D.经济性
11、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
12、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.事后控制
13、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。
A.双因素理论
B.X-Y理论
C.需求层次理论
D.成熟度理论
14、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.动力原则
15、被称为“管理过程之父”的是______。
A.韦伯
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.法约尔
16、建立在法理型统治基础上,具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是______。
A.非正式组织
B.学习型组织
C.官僚制组织
D.网络组织
17、分析质量现状,找出影响因素,制定工作计划和改进措施,属于PDCA的______。
A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
18、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
19、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
20、依据控制采用的手段不同,可以把控制分为______。
A.预防性控制和更正性控制
B.直接控制和间接控制
C.正式组织控制、群体控制和自我控制
D.反馈控制和前馈控制
二、多项选择题
21、现代管理理念包括______。
A.“集权”观
B.“普遍联系”观
C.“发展”观
D.“度和量变、质变”观
E.“实践检验真理”观
22、评价护理人员培训效果的方法包括______。
A.书面调查表
B.讨论
C.学习后测验
D.观察工作情况
E.比较培训前后的工作表现
23、根据双因素理论,属于保健因素的有______。
A.公司政策
B.工作条件
C.成就
D.晋升成长
E.薪金
24、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
25、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
三、名词解释题
26、组织(名词)
27、弹性原则
28、医疗过失行为
29、临床教学
30、动力原则
四、简答题
31、简述建设性冲突的特点。
32、简述家庭护理质量管理的评价内容。
33、简述影响组织管理宽度的因素。
34、简述家庭护理质量管理的评价内容。
35、简述管
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