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宽带服务协议

甲方（服务提供商）：________________

乙方（客户）：________________

鉴于甲方具有从事互联网宽带业务的资质和能力，乙方欲申请并使用甲方提供的宽带服务，双方本着自愿、平等、互利的原则，为维护甲、乙双方的合法权益，达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供宽带上网业务，具体服务内容包括但不限于提供网络接入设备、网络线路维护等。乙方有权按照约定使用宽带业务服务，并应遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

2.乙方在申请安装的地址使用本协议约定的宽带业务，并同意甲方分配的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用。若乙方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或擅自接入其他地址的，甲方有权停止向乙方提供服务，并有权根据相关规定或法律法规追究乙方的违约责任。

3.甲方应保证宽带业务服务的稳定性和安全性，确保乙方正常使用。如出现宽带服务不稳定或者无法正常使用的情况，甲方应及时通知乙方并提供解决方案。

二、入网登记与费用

1.乙方办理宽带业务入网手续时，需提供真实有效的身份证件，并填写真实的客户信息资料。若因乙方提供资料不实或填写的信息不准确，造成甲方无法将有关信息及时通知乙方或导致乙方无法通过实名客户核验而造成的一切后果，由乙方自行承担。

2.乙方应按时向甲方缴纳使用宽带业务的相关费用。服务费用缴纳方式可由乙方选择线上支付、银行转账等方式进行。若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

三、用户权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照协议约定的标准提供宽带业务服务。

2.乙方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因乙方保管、使用不当而造成的损失由乙方自行承担。

3.乙方应遵守甲方有关的业务规定，不得利用宽带业务服务从事违法活动或损害他人合法权益的行为。

四、协议变更与终止

1.如有需要调整服务内容或者服务费用的情况，甲乙双方应协商解决，并签订书面变更协议。

2.在服务期限结束前，若乙方需要终止本协议，应提前30日通知甲方。甲方有权根据服务情况提前终止本协议，并提前通知乙方。

五、争议解决

本协议履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可向有关部门申请调解或通过法律途径解决。

六、其他

1.本协议自甲乙双方签署之日起生效，至双方当事人协商一致或者根据相关规定结束。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：________________

乙方（签字）：________________

签署日期：________年________月________日

宽带服务协议（1）

甲方（服务提供商）：__________________

乙方（用户）：__________________

鉴于甲方具有从事互联网宽带业务的资质和能力，乙方欲申请并使用甲方提供的宽带服务，双方本着自愿、平等、互利的原则，经协商一致，达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方按照国家国际互联网接入业务的相关法律法规和规章制度，向乙方提供本协议规定的宽带网服务。

2.乙方有权按照约定使用宽带业务服务，包括但不限于上网服务、网络连接、带宽提供等。

3.甲方应保证宽带业务服务的稳定性和安全性，确保乙方正常使用。如出现宽带服务不稳定或者无法正常使用的情况，甲方应及时通知乙方并提供解决方案。

二、服务期限

1.本协议自甲乙双方签署之日起生效，至双方当事人协商一致或者根据相关规定结束。

2.乙方在接收信号方面不正常时可向甲方投诉，甲方承诺在接到用户报障后24小时内解决常见故障，使乙方尽快获得正常服务。

三、服务费用

1.乙方应按照甲方相关规定及时缴纳宽带业务服务费用。

2.服务费用缴纳方式：乙方可选择线上支付、银行转账等方式进行缴纳。

3.若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

四、用户权利和义务

1.乙方办理宽带业务入网手续时，需提供真实有效的身份证件，同时有义务真实、准确地填写客户信息资料。

2.乙方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因乙方保管、使用不当而造成的损失由乙方自行承担。

3.乙方不得利用宽带业务服务从事违法活动或损害他人合法权益的行为。

五、责任限制

1.因不可抗力事件导致的服务中断或服务质量下降，服务提供方不承担责任。

2.用户恶意违反本协议规定导致服务提供方受损的，用户需承担相应的法律责任。

六、协议变更和终止

1.双方一致同意变更本协议内容的，应通过书面形式进行修改。

2.若乙方需要终止本协议，应提前30日通知甲方。甲方有权根据服务情况提前终止本协议，并提前通知乙方。

七、争议解决

本协议履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可向有关