物流服务合同书.doc

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物流服务协议书

甲方（委托方）：XXXXX有限公司---电子商务中心?乙方（受托方）：XXXXX物流有限公司

?1、?协议期限?

本协议期限为1年，自双方签署之日起，至?2023??年12??月31??日止。

?2、?协议附件?

（1）?协议附件作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等的法律效力。?（2）?本协议未尽事宜，双方可签署补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。?

一、?

合作内容?

1、?合作方式?

乙方受甲方委托，为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、物流配送服务。重要涉及：

?（1）?货品仓储服务（货品入库、出库、整理、盘点等）;?

（2）?货品分拣（订单管理、货品盘点、二次包装、在库货品信息反馈等）；?

（3）?货品配送（全国所有客户物流配送）；?

（4）?上门取货（深圳区域上门取货）；?

（5）?其他经双方商定的服务。

?2、?委托货品?

甲方经营的所有品种的货品。?

3、?配送中心地址：XXXXXXXXX。?

二、?

仓储管理、货品分拣、物流配送?

1、?仓储设施?

乙方为甲方提供符合规定的货品仓库、存储货架、装卸工具等相关设施。?2、?货品出、入库验收内容、标准、方法及时限?

（1）?乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库。?

（2）?乙方在入库验收过程中，如发现货品与甲方提供的货品资料不符、包装内有异常响动、渗漏、外包装破损、包装标记模糊不清等情况，应及时告知甲方，得到甲方确认和解决意见后，方可入库。?

（3）?乙方须在甲方货品到达乙方仓库当天验收入库完毕。

（4）?乙方按照“先入先出、先产先出”的原则，按批号出库。?

（5）?仓储管理的具体操作必须符合安全规定，保证货品无短缺、无损坏。

?3、?库存货品管理?

（1）?货品养护：乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护，做好养护记录，并随时接受甲方质量管理部门的检查和监督。?

（2）?货品盘点：乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次，乙方随时接受甲方对库存货品的检查和盘点（每月不超过3次，每次不超过10个SKU的抽盘）。甲方每半年对库存货品进行一次全面盘点。?4、?货品分拣办法?

乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据，按货品批号进行货品分拣，做到当天销售订单（周一至周五需在15：30前交至乙方，周六、周日需在15：00---15：30之间交至乙方，延迟视为次日订单）当天解决完毕，并于甲方核对确认。如出现特殊情况（因调货无法及时打包发货等）应当天告知甲方，并次日及时解决。?

5、?货品耗损标准?

（1）?甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为：库存额的千分之分之三。?

（2）?乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度，超过部分按成本价承担补偿。?6、?货品破损额度?

（1）?甲方允许乙方申报货品破损的额度：入库额的万分之零点七。?

（2）?如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度，超过部分按成本价承担补偿。?

7、?运送配送?

???????承运商的选择：?

乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴，若乙方不能独立完毕物流配送，乙方可以和其他相应承运商合作完毕，甲方不得再寻求其它物流运送商进行合作；如乙方需要更换承运商，甲方享有对承运商的选择权。????配送时效性：?

（1）?乙方需在周六、周日正常发货。?

（2）?大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货（截至发货，乙方需提

前5日告知到甲方）。?

（3）?货品在途时间见《附件》。???运送坏损：?

若为乙方指定承运商，由乙方负责向承运商索赔（需购买保险）；若为乙方独立运送，由乙方承担。如乙方没按甲方下单的明细发货所导致的一切损失，由乙方承担。?8、?单据交接?

（1）?发货规定表：甲方每日15：30前以电子文档形式将《发货规定表》传至乙方，

并告知到乙方发货，乙方当天19：00前将当天发货明细、单号等回传至甲方。?

（2）?每个快件包裹内放一份发货单，区分各个商场购买的。发货清单内容有客户收

货信息，购买商品名称，国际条码，数量，金额，代收快递费金额。并注明制单员，装箱打包员。?

（3）?快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼，支持客户先验货，再签收。避免

事后发生破损，少件等问题。若开箱时，客户发现破损或者少件的情况，请快递员开具证明。?

（4）?本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址，需要转单的，务必转交给可以

送达的快递公司配送，转单后，将转单的快递单号发送给客服人员。?

（5）?关于官网货到付款的客户，明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额。由第

三方物流代收。?

（6）?异常件（退货，换货）解决，双方必须以邮件沟通。?

（7）?物流单及费用：乙方按照甲方不同系统分开整理，每月于3号前汇总一次，交

至甲方。???????