基于IPA分析法下的青岩古镇游客满意度调查.docxVIP

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根据研究背景和目的,文章介绍了青岩古镇游客满意度调查的现状及其改进措施通过对景区基础设施的考察,探讨了游客为何会选择去青岩古镇旅游,并指出了青岩古镇文化景区需要改进的因素最后,作者给出了改进建议,并提出了可能存在的挑战和解决方案

摘要

最近这些年,游客满意度成为许多专家研究的喜爱对象,国内外专家在顾客满意度评价的基础理论和方法的研究取得了一定的成绩。但是,关于旅游地游客满意度的研究却很少。由于现代旅游的发展和旅游产业结构的变化,旅游消费的需求也在发生变化,旅游景点之间的竞争更加激烈。如何为顾客开发新市场,确保顾客的稳定性,是所有旅游胜地都关心的问题。旅游者越满意,那么就越喜欢这个景区。通过发现旅游景区旅游的弱点,确定游客满意度的实际测量和需要改进的地方,是当前旅游景区建设的重要课题。提出了青岩古镇旅游产品和服务的不足之处,并提出了针对性管理的建议和对策,以引导旅游产品和服务的改进。对游客满意度进行现

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