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质量知识竞赛題库
壹、填空題
1.ISO指的是:国际化组织，其总部在瑞土。
2.ISO9000的精神是:說到的壹定要写到,写到的壹定要做到,做到的壹定要有效,即說写做壹致.
3.ISO9000的质量管理体系与ISO14000环境管理体系的共性為相容性。
4.ISO9000系列原则中，提出了五方受益者的概念，所谓五方受益者就是供方、组织、顾客、员工、社會。
5.ISO9000中不合格的概念:未满足规定
6.企业的品质系统文献重要分类為:壹阶文献(即:质量手册)、二阶文献
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