小学校内矛盾纠纷处理制度范文(精选3篇).docx

小学校内矛盾纠纷处理制度范文(精选3篇)

章程规章制度】

制度，是一个汉语词语，拼音是zhìdù，意思有1、在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范；2、制订法规；3、规定；4、指规定品级的服饰；5、制作；6、制作方法；7、规模、样式；8、规制形状；9、指一定的规格或法令礼俗。用社会科学的角度来理解，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。下面是我精心整理的小学校内矛盾纠纷处理制度范文(精选3篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇:小学校内矛盾纠纷处理制度

为了更好地树立学校的服务意识，进一步消除学校周边环境对学生的不良影响，加强校园内外综合治理工作，创建平安校园，我校特制定该制度。

一、健全机构，规范制度，畅通渠道。

学校在校长办公室设立信访办公室，由专职人员具体协调处理全校的信访工作。

二、学校建立多种沟通形式，保证信访渠道畅通。

三、坚持为师生员工排忧解难，将信访工作落到实处。

四、坚持分级负责，协调处理原则。

五、实事求是、按章办事的原则。

处理师生的来电来信来访，必须以事实为依据，以法律和有关政策、规定为准绳。既要对群众负责，又要符合政策规定。

六、坚持解决实际问题和加强思想工作相结合。

学校在每项政策出台前，都广泛征求教职工意见，进行深入细致的思想工作和宣传解释工作，得到群众的理解和支持。对于群众提出应当且能够解决的问题，都积极解决；对于一时难以解决和超出政策规定范围的问题，向群众耐心解释，说明情况，讲清道理，求得理解。

七、发挥信访信息功能，为校领导决策服务。

及时了解群众的思想动态、意见要求、议论热点，是沟通群众与学校领导联系的重要渠道。做到守信用、讲效率原则。

第二篇:小学校内矛盾纠纷处理制度

为了维护学校的安定团结，保障学校的安全稳定、保证学校的教育教学秩序正常进行，化解教师之间、学生之间、师生之间以及教师与学生家长之间的矛盾，增强师生的法律意识和法治观念，调动一切积极因素，圆满完成教育教学任务，制定本制度。

一、由校长牵头，由各处室负责人和各班主任参与，建立学校矛盾纠纷排查调处组织机构：

二、进行《义务教育法》、《教师法》、《未成年人权益保护法》、《治安管理处罚条例》等有关法律法规的宣传；受理教师之间、学生之间、师生之间以及教师与学生家长之间、以及校内发生的其他纠纷争议事项，对争议事项进行调查和调解，或者提交有关部门依法处理；

三、调解应当以事实为依据，以法律为准绳，在查清事实、分清是非责任的前提下，公开、公平、公正地调解。调解人员不得担任任何一方当事人的代理人。

四、调解人员应当认真、详细地审阅和研究纠纷的全部材料，抓住案件争议的关键性问题，从法律上和情理上帮助当事人分析争议的要点和当事人各自的责任，引导当事人在互谅互让的基础上，逐步减少分歧，缩短距离，以期最后达成和解协议。

五、调解员在调解过程中，不得有偏向一方当事人的言行，应尊重由当事人自愿达成和解协议的原则。如果调解成功，调解员应及时地制定调解书；如果失败，调解员应及时地声明调解程序的终止并以书面通知当事人。

六、调解员应当严格保守秘密。不得对外透露任何有关案件实体和程序上的情况，包括案情、调解过程、调解商议、调解结果等情况。

七、学生与学生之间在校期间由所在班级的班主任调解，做到调解时心平气和，使学生心服口服。

八、班主任尽可能了解本班学生的心理活动，出现问题及时发现，及时处理，把矛盾解决在萌芽状态。要和家长及时沟通，增进教师与家长之间的感情，一旦发生矛盾，平等对待、互相谅解，使问题迎刃而解。

九、不论教师与教师、教师与学生、教师与家长间出现矛盾，都要化解矛盾、互相谅解。

第三篇:小学校内矛盾纠纷处理制度

为确保学校教育教学工作顺利推进和学校大局的稳定，打造平安和谐校园，切实做到早发现，能化解，善控制，处理好，特制定矛盾纠纷处理工作制度。

1、学校要认真做好师生的思想建设工作，加强对师生安全法制教育。提高思想觉悟，使之能在相互融洽理解支持的基础上团结合作。

2、对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进处理，坚持逐级处理的原则，对本班内发生的学生之间，学生与科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教导处处理。挂教导处不能处理的要及时报告校长处理。

3、对教职工之间的矛盾纠纷调解，由校长处理。

4、对家校之间的矛盾由分管教导处处理，教导处不能处理的要及时报告校长处理。对家校之间的矛盾，要利用家长会、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及