GB/T 25503-2024城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求.pdf

ICS03.080

CCSA16

中华人民共和国国家标准

/—

GBT255032024

代替/—

GBT255032010

城镇燃气燃烧器具销售和售后

服务要求

Reuirementsinsellandmarketserviceofcitasburnin-aliances

qyggpp

2024-05-28发布2024-12-01实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—

GBT255032024

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4服务分类…………………2

5通则………………………2

5.1服务提供组织………………………2

5.2服务文件……………2

5.3联系与反馈…………………………3

5.4服务人员……………3

5.5风险处理……………3

5.6服务保障……………3

6销售服务…………………3

6.1资源配置……………3

6.2服务准则……………4

6.3服务信息……………4

6.4安全使用宣传………………………4

6.5建立档案……………4

6.6商定配送与安装……………………4

6.7配送…………………5

7安装服务…………………5

7.1资源配置……