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电子商务部的物流仓储组成

由于电子商务的兴起，电子商务的物流仓储引起了广泛的关注，而且现在仓储意义不再

是当年顾名思义的仓储组成，它现在对电子商务有着重大的意义。

店铺仓库的配置和物流基本上是固定的，及进和出的货运方式和费用都是一样的，相对

成本核算较简便货运模式和规律好掌握，且形式多为自主控制及收发时间及到货方式，而电

子商务则不同由于电子商务的货品采购从时间和数量上没有固定可循的规律（根据销售情况

而定）所以集中体现为数量少多批次，因此要求货运公司得有一定的提货能力和应变能力以

满足货运要求。

店铺仓发货相对工作节点较为规律，其挑拣分配的工作时间段较明确可以按照步骤进

行，其提货是在最后打包完成后统一由货运公司出库，无特殊情况，不会出现其他状况。而

电子商务由于会出现有销售情况带来的特别要求，所以变量较大，因此在接货时间上要求灵

活需多批次出库因为在电子商务的活动中有相当一部分货物是需要备货隔天出库的，因此节

点设置要更具实际的工作进度和销售进度进行设置，但大体上可以设置三个工作节点基本可

以满足当天发货需要。

以上主要是当今社会的物流仓储区别于曾经的仓储的主要区别，现在的仓储组成更加

的符合当今社会的快节奏。

电子商务的物流储存主要包括订单组；收货部；发货部；QA组；防损部。等多个

组成部位，这种分布处理更加保证了仓储的紧密连接性。

订单组主要作用处理订单，联系客户关于订单的各种问题甚至包括售后处理措施都

是由订单组进行处理。

收货部分为收货组；理货组，RTV组。收货组主要进行货物的收敛以及质量的检

验之后对于合格的产品进行上架处理将信息交予订单组处理。理货组就是进行货物的整理以

及盘点确定货物在质量的基础上去其糟粕取其精华。RTV组主要进行货物的销售以及退货

采购等服务。订单组与收货部可谓是紧紧相连，关系密切。

发货部包括拣货对货物进行包装以及发运等等一系列货物的处理。QA作用在于流

程稽核以及效期管理。防损部顾名思义就是对货物的是否损坏进行检验。

现代物流管理信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设

备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护

和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织

的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。现代物流管理系统是在现代物流企业业务活动进

行调研、分析的基础上，按照系统化的设计原则，综合运用现代物流管理理念及物流信息技

术所开发的企业物流信息管理的人机交互的系统，它具有快速处理信息及辅助决策功能。物

流管理信息系统软件是物流管理系统的核心

其中还有更多的重要组成部分。

硬件包括计算机、网络通信设备等，如计算机、服务器、通信设备。硬件是物流管

理系统的物流设备、硬件资源，是实现物流管理信息系统的基础，它构成系统运行的硬件平

台。

软件主要包括系统软件和应用软件两大类。其中系统软件主要用于计算机的管理、

维修、控制及程序的载入和编译等工作；而应用软件则是指挥计算机进行信息处理的程序或

文件，它又包括功能完备的数据库系统、实时的信息收集和处理和处理系统、实时的信息检

验系统、报告生成系统、经营预测、规划系统、经营监测、审计系统及资源调配系统等。

数据库与数据仓库同样是重要的存在，数据库是将多个用户、多种应用所涉及的

数据，按一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理。其数据的独立性高、余度

小、共享性好，能进行数据完整性、一致性的控制。

数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据的集合，用于支持经营管理

中的决策制定过程。基于主题而组织的数据便于面向主题分析决策，它所有的集成性、稳定

性及时间特征使其成为了分析性数据，为决策层提供决策支持。数据仓库系统也是一个管理

系统，它由三部分组成：数据仓库，数据仓库管理系统，数据仓库工具。

人员主要包括系统分析员、系统实施和操作人员以及系统维护人员、系统管理人员、

数据准备人员与各层次管理机构的决策者。

物流仓储的配送同样有自己的解决方案。流仓储配送服务已然成为中国电子商务

最为核心的行业环节，能够提供一个全面完善的物流仓储配送解决方案也成为了很多中小卖

家、