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答案--P1第一章综合题2
A.
Robbins和Crowe之所以采用预算松弛的方法，是因为他们期望这种
方法带来如下的好处：
•预防不确定性，这些不确定性可能会导致实际成果与预计值显著不
同。例如，一旦竞争对手进行了比我们更大幅度的市场促销，可能
导致我们的销售目标无法达到。
•使部门员工的绩效能超出预期，或使绩效与过去保持一致。如果通
过比较实际成果与预算成果的方式来实施绩效评估，这一点尤为重
要。例如，销售部门把正常的销量预测调低5%-10%，如果一切正
常，实际成果与最初的销量预测一致，则与调低的预算相比，销售
部门业绩超出预期。
•
通过预算松弛对绩效结果的改善，为部门经理和员工带来更好的薪
水、奖金以及的职位提升机会。
B.预算松弛所带来的影响：
•预算松弛限制了预算的作用，无法激励员工实现最佳绩效。如销售
部门调低正常预测的5%-10%，可能导致员工过于放松，无法全力
以赴去促进销售。
•预算松弛削弱了发现问题和及时纠正问题的能力。一些潜在问题因
为预算本身留有空间，而未被及时发现，可能继续影响企业未来的
发展。
•预算松弛可能误导管理层做出错误的决策。如故意留有空间的预算
可能使成本虚高，边际贡献比正常情况低。管理层根据这些数据做
出的投资决策、人员配置、激励机制等都容易出现。
•预算松弛降低了相关部门和经理在管理者眼中的可信度。
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