2024年电信基础知识试题及答案.doc

電信基础知识试題及答案

1.中国電信的企业使命是什么？

【答案】让客户尽情享有信息新生活

2.中国電信的战略目的是什么？

【答案】做世界级综合信息服务提供商

3.中国電信的关键价值观是什么？

【答案】全面创新、求真务实、以人為本、共创价值

4.中国電信的經营理念是什么？

【答案】追求企业价值与客户价值共同成長

5.中国電信的服务理念是什么？

【答案】顾客至上，专心服务

6.中国電信的企业形象口号是什么？

【答案】世界触手可及

7.移動业务三性一化特性指什么？

【答案】竞争性、全网性、实時性和服务個人化。

8.中国電信企业文化建设成功的关健所在是什么？

【答案】执行

9.中国電信战略目的在企业发