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ICS03.140
A00
中华人民共和国国家标准
/—
GBT390712020
品牌评价消费者感知测量指南
—
BrandevaluationGuidelinesforconsumerercetionmeasurin
ppg
2020-07-21发布2021-02-01实施
国家市场监督管理总局
发布
国家标准化管理委员会
/—
GBT390712020
目次
前言…………………………Ⅲ
引言…………………………Ⅳ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3术语和定义………………1
4品牌感知指标测量方法…………………1
4.1总则…………………1
4.2品牌知名度测量方法………………2
4.3品牌认知度测量方法………………2
4.4品牌美誉度测量方法………………2
4.5品牌忠诚度测量方法………………3
5测量程序…………………3
5.1问卷设计……………3
5.2抽样方案设计………………………3
5.3问卷采集方式选择…………………3
5.4问卷回收……………3
5.5结果测量……………3
6结果应用…………………3
()…………
附录资料性附录问卷设计
A5
()……………
附录资料性附录阈值与关键点的确定
B
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