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华广校园快递收派件网络规划研究

摘要

随着物流业的飞速发展，高校师生成为网购的主力军。由此产生了服务高校师生的校园末端配送，也就是物流行业关注的“最后一公里”问题。校园快递快速发展的同时也暴露出很多问题。本文以华南理工大学广州学院（以下简称为华广）为例，利用实地考察的方法分析华广校园快递网点运营现状并发现其存在的问题，比如网点距离师生宿舍区较远，取件来回路程时间长；部分网点取件为人工取件，效率低；师生排队等待耗时长，顾客满意度低等。由此可见，该校当前的快递网点运营模式未能很好地服务在校师生，因此很有必要对其进行研究。

基于上述情况，本文提出以引进智能快递