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选择题
社区工作中，居民参与的重要性主要体现在：
A.提高社区服务质量
B.促进社区经济发展
C.加强社区安全管理
D.增加社区活动数量
社区工作者在处理居民纠纷时，应首先采取的措施是：
A.调解双方矛盾
B.报告上级领导
C.寻求法律援助
D.调查了解情况
社区健康教育的主要内容不包括：
A.健康生活方式宣传
B.疾病预防知识普及
C.社区环境美化
D.心理健康指导
社区工作者在组织社区活动时，应遵循的原则是：
A.效益优先
B.居民自愿
C.政府主导
D.形式多样
社区工作者在进行居民满意度调查时，应重视的方面是：
A.调查问卷的设计
B.调查结果的公开
C.调查过程的保密
D.调查样本的数量
填空题
社区工作者在处理居民投诉时，应当保持______的态度，积极解决问题。
社区服务中，______是提升居民归属感的关键环节。
社区工作者在组织社区活动时，应注重______的多样性，以满足不同居民的需求。
社区工作中，______是保障居民权益的重要措施。
社区工作者在进行居民沟通时，应当具备良好的______能力，以促进有效沟通。
简答题
描述社区工作者在促进社区居民参与方面可以采取的措施。
社区工作者在处理居民矛盾纠纷时应该注意哪些方面的问题？
简述社区工作者在组织社区活动时应该遵循的基本原则。
社区工作者在提升社区服务质量方面可以采取哪些具体策略？
社区工作者在进行居民满意度调查时，应该如何确保调查结果的客观性和准确性？
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