电话总体设计方案.docVIP

（内部资料，注意保密）

中国建设银行 IP电话总体设计方案

（初稿）

中国建设银行骨干网络改造工程项目组

2023年9月

目录TOC\o1-3

1. 引言 1

1.1. 编写目的 1

1.2. 背景 1

1.3. 定义 1

1.4. 参考资料 1

2. IP电话的需求 3

2.1. 语音系统现状 3

2.2. 网络状况 3

2.3. IP电话带宽占用 4

2.4. IP电话技术成熟 4

3. IP电话系统建设目的 5

3.1. 总体目的 5

3.2. 阶段目的 5

4. 设计方案 6

4.1. 设计原则 6

4.2. 实现方案比较 7

4.2.1. 应用技术分析 7

4.2.2. 投资分析 8

4.2.3. 运营风险分析 9

4.3. IP电话系统总体结构设计 10

4.3.1. 总行语音节点 10

4.3.2. 一级分行语音节点 12

4.3.3. 二级分行语音节点 12

4.4. VOIP与PSTN（公共电话网）/ISDN的关系 13

5. 系统技术指标 13

5.1. 语音网关 13

5.2. 语音关守 13

5.3. VoIP系统带宽开销考虑 14

6. IP电话的拨号设计规定 16

7. IP地址的使用规定 17

8. IP电话系统的QoS 18

8.1. 对延迟和包丢失的解决 18

8.2. 保证端到端的服务质量 18

9. IP电话系统的安全 20

10. 与其他系统的关系 21

11. 投资概算 22

12. 附录 23

12.1. 附录1 23

12.2. 附录2 27

12.3. 附录3 28

12.4. 附录4 30

引言

编写目的

编写本方案的目的是为了在全行骨干网络改造后，实现全行的VoIP提供指导性的的总体方案设计及规划，重要涉及需求分析、总体结构设计等内容。

背景

随着IP电话技术的日趋成熟，在中国建设银行骨干网络改造建设的基础上，为充足运用改造后的网络资源，节约长途电话费用，结合各行的实际情况及研发部牵头编写的《中国建设银行骨干网络应用研究报告》中的关于近期开展IP电话一期工程的内容，提出了本总体设计方案。

定义

为了避免混淆方便理解，对本方案中的关键词语解释如下：

VoIP：基于IP网络上的语音系统。

语音网关：提供传统电路互换和IP网络之间的传输转换功能，可以实现不同的协议和信息格式之间的转换，传统电话系统要依靠它来转换成可在IP网络上传输的信息格式，来实现在IP网络上的传输。

语音关守：管理网关和终端，对在其上注册的网关进行呼喊控制和管理，并提供号码、地址转换等功能。

参考资料

《中国建设银行骨干网络改造建设需求分析》

《中国建设银行骨干网络优化建设总体设计方案》

《中国建设银行一级骨干网络改造具体设计方案》

《中国建设银行网络系统IP地址和域名编码规范（1.0版）》

《中国建设银行骨干网络应用研究报告》

《各分行电话互换机的调查报告》

IP电话的需求

语音系统现状

随着社会的进步和经济的发展，银行业的集中整合成为发展趋势，大型数据解决中心的建立使得银行中的跨市、跨省和跨地区的业务将越来越多，这对于跨区域之间的话音通信提出了新的规定。总行与分行之间、分行与分行之间的横向联系将越来越频繁，并且长话也越来越多，假如还是采用传统的由运营商提供的长途电话业务，那将是很高的一笔电话费用。并且还将随着业务的增长和网点的增多而大幅增长。对于公司化的商业银行来说，这无疑增长了银行的经营成本。

根据上述情况，我们依据《中国建设银行骨干网络应用研究报告》中的拟实行IP电话的有关内容，进行了前期调查，反馈结果是：38个一级分行中有20个分行现使用小型语音互换机，其余分行使用电信提供的无端模块局或直线接入办公电话，根据现有的IP电话设备技术标准，可以采用与之相相应的网关模块进行连接，在技术上可以实现。长话费用的调查：总行和38个一级分行的2023年长途电话费用约1800万元，其中估算总行与分行之间的通话量占45％左右，约近800万元。一些分行现在已意识到了运用新技术来减少经营成本，有一些省、市分行已自己建立了IP电话系统，在省内或所辖区域的长途办公电话和呼喊中心使用，如四川、北京等地。这充足表白建立IP电话的迫切性和紧迫性。

网络状况

在全行骨干网络改造后，我行的骨干网络将是国内技术先进、带宽充足、分布广泛的大型公司级网络。充足运用我行所拥有的网络资源，开展如IP电话这样的新型业务增值服务，实现利润的最大化，使得服务成本低于社会平均成本，是我们网络建设的目的。而我行已建成以总行为总中心，遍布到38个一级分行的一级骨干网络体系。总行