基于JSP的智鹏客户关系管理系统的设计与实现.docx

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基于JSP的智鹏客户关系管理系统的设计与实现

摘要

在现今社会的环境下,随着信息技术与互联网技术越来越发达,各个企业之间的竞争越发激烈,每个公司都陆续开发出了客户关系管理系统。客户关系管理系统的目的是帮助公司管理销售周期的各个方面,吸引新老客户,提供客户服务,维持公司与客户的关系,使用营销工具,提供创新和个性化的服务。一方面,它可以使公司在许多方面增强实力,例如有效的客户管理和营销情报。另一方面,从客户的角度来看,客户关系管理系统可以使我们的客户可以节省大量不必要的资金成本,满足他们的需求并从中受益,这是一个有利于双方双赢的系统。而此系统的功能包括业务机会功能,看板功能,

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