大型机床配件销售公司的面向流程ERP系统设计案例.doc

某大型机床配件厂是一家从供货厂家购进重型数控立卧式车床、深孔钻镗床、铁路车床、轧辊车床等机床配件，然后向修理部门或者使用单位出售，公司有配件8000多种，天天平均60笔的交易，营业额达20万元左右，所有的业务均用手工解决。在前些年这家公司的经营销售状况历来都不错,并且业务运营的都很好，但随着现代科学技术的发展和全球经济的一体化,计算机网络和应用技术在经济管理方面的应用越来越广泛。

由于该公司是一个大型的机床配件销售公司，公司市场的竞争的压力越来越大，再加上公司业务量增长了近一倍，交易量多，交易额也大，并且业务有进一步增长的趋势，传统的手工操作已经不能适应新的经济形势，在现代科学技术日益发达，特别是信息技术和计算机科学技术的突飞猛进的发展的情况下，许多公司都充足运用计算机技术来提高生产质量和管理效率。假如公司步跟上这个步伐，很有也许会被淘汰掉。在社会竞争日益剧烈的今天，效率已成为关系到公司竞争力高低的关键因素。为了更好地运用现代信息技术的成果，提高公司的工作效率和业务水平，增强公司的竞争能力，要想在剧烈的竞争环境中求的生存，发展，就必需提高公司的工作效率，基于现在的计算机技术已经相称成熟，决定开发信息系统并应用ERP，而购买相关的设备的成本也不是很高，而其带来效益是不可低估的。

我们对现行的系统进行了调查研究，对其中存在的问题进行了初步的了解，并对新系统要解决的问题有了大约的结识，在对现行系统分析的基础上，我们对新系统在技术、经济可行性也进行了研究。调查结果表白，新系统的开发是非常必要的并且是可行的。

现行系统的局限性重要体现在：（1）公司的销售业务工作量大，要解决的数据非常多，单据很烦杂。需要大量的工作人员操作解决。然而在手工模式下的工作人员的工作劳动强度高，效率低，犯错的机率大，不仅增长工作人员的工作量，并且解决的速度慢。（2）对于各个部门的业务工作，部门之间涉及的单据传输复杂，增长了工作量和工作人员的工作力度，也不利于公司整体工作效率的提高。（3）人员冗杂，增长公司的开支。（4）系统的适应能力低，对突发的事件不能做出有效的解决，比如公司在销售旺季节的时候，基于上面的局限性，公司有也许应付但是来而错失了很多的商机。（5）公司的销售资料多，不利于平时的查找和整理，也不容易保存。（6）由于公司的事务采用人工操作，经常出现错误是难免的，这样会带来额外的工作量，影响了公司的工作效率，也有也许影响到运营情况。（7）在决策支持方面，决策者大都根据自己的管理经验和少量的公司过往销售情况来进行决策，缺少可靠有效的信息作为决策的后盾，增长了公司的运营风险度。不利于公司的长远发展战略。

针对现行系统存在的一些问题，需进行对销售系统的自动化开发工作，销售管理系统是通过使用计算机对公司的销售、采购等工作进行管理的系统，销售管理系统以信息技术为手段，以提高公司的工作质量、工作效率和节省人力物力资源为目的，运用先进的计算机硬件设备，对公司的会计、采购等业务进行计算机管理、控制。同时我们对实行ERP的可行性也进行了研究：①技术可行性。鉴于当今计算机技术越来越成熟，应用领域方面也越来越广泛，很多大中型企事业单位都采用了电脑技术解决一些纷繁复杂的事务，都取得了非常好效果，因此可以，另一方面，新开发的系统事基于高效能的计算机，完善的数据库作为存取数据.更新和维护作用，考虑到安全性，各个子系统都配备一台服务器，分别存储各个子系统的数据资源，各个子系统之间联系都有一定限制，以加强系统的安全性。对于这一项技术，在当前计算机技术相称普遍的情况下，对这一技术规定并不高，也不难实现，因此，开发此系统在技术方面是可行的。②经济可行性。现在的计算机技术发展的非常迅速，技术也日益成熟，购买高性能的计算机也并不昂贵，并且相对越系统开发后的高效作业带来的丰重利润来说，这些支出非常值得的，并且新系统的技术成本不高，厂家有能力承担开发系统的费用，新系统在软件方面将采用linux操作系统作为服务器，由于此操作系统比较稳定，不容易出现问题，并且在安全性方面也很好，价格方面也比较便宜，客户端使用widnows操作系统，这是考虑到windows操作系统和谐的用户界面，易于操作性，不需对工作人员任进行专门的培训就可不久地学会使用，使用mysql数据库系统作为数据存储、更新和维护之用。电脑采购方面，由于现在的电子计算机技术已经相称成熟，电脑硬件价格并不昂贵。因此，开发此系统在经济方面是可行的。③管理的可行性分析。由于开发的新系统是基于windows操作系统，界面和谐，非常易于操作，管理人员并不需要非常专业的软件知识，只需要接受简朴的上机培训就能纯熟操作，此外由于使用系统管理软件，这使得整个公司的业务作业流程简朴，简化了许多复杂的程序，使公司的整个作业运营易于管理。