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导游资格证考试《导游业务》模拟卷及答案第一套
(1)导游人员应具有的能力重要包括()。
A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析問題能力
B.語言能力、组织能力、活動能力、公关能力
C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D.独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
(2)下列选项中，——属于导游人员必须掌握的旅行常识。()
A.H1N1流感防止知识
B.當地特色商品知识
C.當地礼俗禁忌
D.行李托运常识
(3)旅游者不慎将机票遗失，在其办理了所需手续之後，应凭证明()到航空企业售票处取票并缴纳补票费。
A.在飞机离港前一天下午
B.在飞机离港當曰
C.當即
D.在
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