2023年秩序维护员考试试题.doc

秩序维护员2023年考试试题

姓名：???????????日期：???????年???????月???????日得分：

选择题（请选出一个对的答案，每题3分，共30分）

秩序维护员张某和李某在某社区巡逻时，发现两名小青年寻衅滋事，引来不少群众围观，秩序维护员一方面应当（??????）。?

立即制止并报告上级

B、扭送公安机关?

C、对两人进行劝解?

D、制服两人，进行前期的讯问工作

2、当有人来访，请对方登记，对方不按规定进行，并言语相骂时，当值人员应：?（??????）?

A、注意尽量克制自己，使自己保持冷静，但当来访人言辞过激时，自己也会不可避免的产生口角?

B、注意尽量克制自己，使自己保持冷静，做到骂不还口，打不还手，并立即上报管理人员。?

C、注意尽量克制自己，假如对方故意进行破坏或者击打自己，将会还手，以求平等?

秩序维护员在消防控制室接到火灾警报或发现火灾时应一方面（???????）。

确认火情,及时启动消防设施并报警?

B、组织人员救援?

C、立刻抢救贵重物资?

D、立刻组织人员疏散?

4、作为秩序维护员，在工作中（????????）的行为是被严禁的。?

A、制止违法犯罪行为??

B、欺侮别人?

C、登记出入车辆?

D、设立临时隔离区????

5、小张在某社区内任秩序维护员，在一次巡逻时发现有人在出售涉及色情内容的书刊及物品。针对这种情况，小张应当立即（???????）。?

A、搜缴书刊?B、报告公安部门?C、扣押物品?D、搜身检查?

6、秩序维护员在流动岗位工作的方式是（????????）。?

A、在岗位区域巡逻?

B、按照规定巡回路线和频次进行巡视?

C、按照规定巡回路线巡视一遍?

D、按照规定巡回的频次进行单向巡视?

7、“登记”是按照业主的规定对（???????）在指定记录本或登记表上进行记载的行为。?

出入的人员与车辆?

B、出入的物品与车辆?

C、出入的人员、车辆及物品?

D、出入的人员和物品

8、作为博达物业一名合格的秩序维护队员要通过哪些培训？（）

Ａ.班前培训岗前培训在岗培训Ｂ.岗前培训在岗培训技能培训

C..班前培训再岗培训技能培训Ｄ.班前培训外出培训内部培训

9、秩序队员各岗位交接班时以签字为准，其交班流程是（）

Ａ.准备交班（检查值班日记、岗位卫生等）点验物品叮嘱注意事项交接签字

Ｂ.班长告知交班点验物品交接对讲机交接签字

Ｃ.已到8点或20点接班队员已到交接对讲机交接签字

Ｄ.只要时间一到，由班长安排交接班。

10、业主在岗投诉或提规定期，以下对的的解决方法是（）

Ａ.直接呼喊班长解决。

Ｂ.耐心听，并做好记录，不能答服或解决时委婉细致的进行回复业主，并及时上报班长。

C.直接呼喊客服员或工程维修人员去解决。

Ｄ.自已解决好后，不上报班长。

二、多项选择题。（每题1分，选对一项2分，共20分）?

1、两名秩序维护员正在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌、行色急忙，身上衣服沾染大量血迹，一方面不应选择的解决方式是？（????????）?

A、立即控制男子?B、立即报警?

C、跟踪该男子，了解住处后立即报警?D、立即报告项目部?

犯罪嫌疑人或携带赃物者强行冲闯门岗时，秩序维护员不应采用的做法是（??????）。

?立即报告上级和相关负责人，按指令行事??

B、?立即采用跟踪措施，并报告上级?

C、?手无寸铁的情况下，立即堵截犯罪嫌疑人?

D、?不予其出入，令其接受登记?

当业主提出不属于自己职责范围之内的服务规定期，你不能说：（???????）?

好的，请您稍等，我们立即为您解决。?

B、这与我无关，您找别人吧！?

C、我不知道、不清楚！?

下列哪种情况不会出现安全事故：（??????）?

A、清楚的了解所在区域的所有紧急出口和疏散路线?

B、对安全标志模糊不清；多手多脚，随意触动防火和安全设备?

C、严格遵守公司有关环保、健康、安全的制度和规范?

在巡逻勤务中，以下属于异常情况的是（??????）。?

A、在半夜巡逻时发现一人影闪过?

B、在社区9栋1单元巡逻时发现一男子在街边抽烟?

C、在社区广告摊位集中摆放处巡逻时发现大量不明人群聚集?

D、在社区巡逻时发现一小女孩独自哭泣?

当社区发生火灾时，我们应当：??（???????）?

A、慌乱无章，自行随意救火；乱窜乱撞，争先逃离?

B、立即告知业主紧急撤散，并告诉业主不能乘坐电梯，应依次从安全通道靠墙往下撤，留出栏杆一边的通道给救援人员通行?

C、确认本层业主是否所有撤离，如此时浓烟呛鼻，立即用湿毛巾捂住口鼻，并弯腰靠墙向下撤离?

在工作中发现有犯罪、盗窃人员正在作案时，工作人员不应当：??（???????）?

A、立即制止，单