文明城市创建日常督查工作方案.pptVIP

文明城市创建日常督查工作方案汇报人：日期:

工作方案概述督查组织与分工督查内容与标准督查方法与流程工作保障与措施工作总结与展望

01工作方案概述

促进城市文明建设，营造和谐宜居的城市环境。推动城市管理工作的常态化、规范化、精细化。提高市民文明素质，增强市民文明意识。方案目标

该方案适用于全市范围内的文明城市创建日常督查工作。包括但不限于公共场所、道路交通、市容环境、社区管理等方面。方案适用范围

公平公正原则常态化原则精细化原则公开透明原则工作原查工作应公正公平，不偏袒任何一方，严格按照标准进行检查。督查工作应常态化进行，确保城市管理工作的不间断推进。督查工作应注重细节，从细微处发现问题，推动城市管理工作精细化。督查结果应公开透明，接受市民监督，确保问题得到及时有效解决。

02督查组织与分工

负责督查工作的全面指导和决策，由市级领导担任组长。领导小组督查办公室督查小组负责具体组织实施督查工作，协调各个督查小组的工作进展。按照区域或领域划分，负责具体区域的督查工作，提交督查报告。030201督查组织架构

负责带领小组开展督查，组织制定督查计划，对督查结果负总责。督查组长具体实施督查工作，包括现场检查、记录问题、与相关部门沟通协调等。督查员负责整理督查结果，编写督查报告，及时向领导小组和办公室反馈情况。报告员督查人员职责与分工

与城管部门的配合：协调处理城市环境、公共设施等方面的问题，提升城市形象。与交通部门的合作：共同推进交通文明建设，改善城市交通秩序。通过以上架构和职责分工，确保文明城市创建日常督查工作的高效、有序进行，推动城市文明建设不断提升。与教育部门的联动：开展文明教育进校园活动，从小培养孩子们的文明习惯。与宣传部门的协作：共同开展文明城市创建的宣传工作，提高市民的文明意识。与其他部门的协作与配合

03督查内容与标准

0102督查内容概述督查涉及市民的文明素质、环境卫生、公共秩序、公共服务等方面。对城市公共场所、社区、学校、企业等各个领域的文明创建工作进行督查。

包括礼貌待人、遵守公共秩序、尊重他人权益等方面的表现。市民文明素质指标包括公共场所的清洁程度、垃圾分类处理、环境绿化等方面。环境卫生指标涉及交通秩序、市场秩序、社区安全等方面的状况。公共秩序指标评估公共服务设施的完善程度、服务质量、服务态度等方面。公共服务指标文明城市创建指标体系

督查标准制定具体的评估指标，对每个指标设定相应的评分标准，评分标准可以考虑定量与定性相结合的方式。评分方法可以采用分值评分法或等级评分法，根据实际情况合理选择评分方法，确保评估结果客观公正。同时，督查结果应及时反馈相关责任单位，推动问题整改和持续改进。督查标准与评分方法

04督查方法与流程

深入社区、街道、公共场所等现场，直观了解文明城市创建工作的实际情况。现场督查收集相关数据，进行统计分析，找出问题和不足，提出改进建议。数据分析针对市民进行问卷调查，了解他们对文明城市创建工作的评价和意见。问卷调查邀请专家学者进行评估，提供专业意见和建议。专家评估督查方法

2.制定督查计划根据目标和任务，制定详细的督查计划，包括督查时间、地点、人员等。3.开展现场督查按照计划，深入现场进行督查，记录问题和不足。1.明确督查目标和任务根据文明城市创建工作的总体要求和具体目标，明确督查的重点和方向。督查流程

对收集的数据进行分析，结合问卷调查结果，找出问题和短板。4.数据分析和问卷调查5.专家评估6.汇总督查结果7.反馈与处理邀请专家进行评估，提出专业意见。将现场督查、数据分析、问卷调查和专家评估的结果进行汇总。将督查结果反馈给相关部门和责任单位，督促其进行整改和改进。督查流程

在督查结束后，尽快将督查结果反馈给相关部门和责任单位，确保其及时了解问题和不足。及时反馈针对督查发现的问题，提出明确的整改要求和时限，确保整改工作有效进行。明确整改要求对整改情况进行跟踪督办，确保问题得到妥善解决。跟踪督办定期对督查结果进行回顾，总结经验教训，为今后的文明城市创建工作提供参考。定期回顾督查结果反馈与处理

05工作保障与措施

为确保督查工作的顺利进行，需要对督查人员进行系统培训，提高其对文明城市创建标准和督查流程的理解和掌握。培训督查人员提供必要的技术设备支持，如摄像机、录音笔、笔记本电脑等，以确保督查人员能够高效、准确地完成督查任务。技术设备保障人员培训与技术保障

规范督查流程从督查计划制定、现场督查、问题反馈到整改落实等环节，建立科学、规范的督查工作流程，确保督查工作的有序进行。明确督查标准制定详细的文明城市创建督查标准，包括公共设施、环境卫生、交通秩序等方面的具体指标，确保督查工作有章可循。落实责任追究对于督查中发现的问题，要明确责任主体，建立相应的责任追究机制，确保问题得到及