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电信服务费代征服务协议

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1定义

1.1.1“协议”指本电信服务费代征服务协议，包括所有附件、附录和附录提及的文件。

1.1.2“服务提供方”指提供电信服务费代征服务的公司或机构。

1.1.3“服务使用方”指签订本协议并使用服务提供方提供的电信服务费代征服务的公司或机构。

1.1.4“服务期”指本协议的有效期限，自协议签署之日起计算。

1.1.5“服务费用”指服务提供方为提供电信服务费代征服务而向服务使用方收取的费用。

1.1.6“电信服务费”指服务使用方应向服务提供方支付的电信服务费用。

第二章服务内容

2.1服务内容

2.1.1服务提供方应根据本协议的约定，向服务使用方提供电信服务费代征服务。

2.1.2服务提供方应确保其提供的服务符合国家有关法律法规的规定，并符合服务使用方的需求。

2.1.3服务提供方应按照服务使用方的指令，对电信服务费进行代征。

2.1.4服务提供方应向服务使用方提供有关电信服务费代征的咨询、指导和帮助。

第三章服务费用

3.1服务费用

3.1.1服务使用方应按照本协议的约定向服务提供方支付服务费用。

3.1.2服务费用的数额、支付方式和支付时间由双方另行约定。

3.1.3服务提供方应向服务使用方开具服务费用的正规发票。

第四章协议的变更和终止

4.1协议的变更

4.1.1双方同意，本协议的变更需书面签署，并经双方确认。

4.1.2在服务期内，服务使用方有权要求服务提供方对服务内容进行变更，但需书面通知服务提供方，并经服务提供方确认。

4.1.3服务提供方有权根据国家法律法规的变化或服务使用方的需求，对服务内容进行变更，但需书面通知服务使用方，并经服务使用方确认。

4.2协议的终止

4.2.1在服务期内，服务使用方有权提前终止本协议，但需书面通知服务提供方，并按约定支付违约金。

4.2.2在服务期内，服务提供方有权提前终止本协议，但需书面通知服务使用方，并按约定退还已支付的服务费用。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方同意，在协议期间及协议终止后，对对方的商业秘密和机密信息予以严格保密。

5.1.2双方同意，不得将对方的商业秘密和机密信息用于任何非法目的。

5.1.3双方同意，对因违反本条款而造成的损失，应承担相应的法律责任。

5.2保密期限

5.2.1本条款的保密义务自本协议签署之日起生效，至协议终止后五年内仍然有效。

5.2.2如有特殊需要，双方可书面协商延长保密期限。

5.3保密协议

5.3.1双方同意，如因业务需要，可另行签订保密协议，以明确保密范围和保密义务。

5.3.2保密协议与本协议有冲突的，以保密协议为准。

第六章服务水平

6.1服务质量

6.1.1服务提供方应确保电信服务费代征服务的准确性和及时性。

6.1.2服务提供方应建立完善的服务质量控制体系，确保服务质量符合行业标准。

6.1.3服务提供方应定期向服务使用方提供服务报告，报告应包括服务量、服务效率和客户满意度等指标。

6.2服务响应

6.2.1服务提供方应在服务使用方提出服务请求后，及时响应并提供必要的服务支持。

6.2.2服务提供方应设立客户服务热线，提供日常咨询和紧急情况下的技术支持。

6.2.3服务提供方应在服务使用方遇到服务问题时，及时提供解决方案，并在必要时提供现场支持。

第七章服务提供方的责任

7.1信息安全

7.1.1服务提供方应采取必要的信息安全措施，保护服务使用方的数据不被非法访问、泄露、篡改或丢失。

7.1.2服务提供方应定期对信息安全措施进行检查和评估，确保其有效性和适应性。

7.1.3服务提供方应在发生信息安全事件时，立即通知服务使用方，并采取必要的补救措施。

7.2法律遵守

7.2.1服务提供方应遵守与服务提供相关的所有适用法律、法规、规章和政策。

7.2.2服务提供方应确保其服务不侵犯第三方的知识产权和其他合法权益。

7.2.3服务提供方应按照法律规定，协助服务使用方履行税务和其他法定报告义务。

第八章服务使用方的责任

8.1信息提供

8.1.1服务使用方应向服务提供方提供准确、完整的信息，以便服务提供方能够准确代征电信服务费。

8.1.2服务使用方应在信息发生变更时，及时通知服务提供方，并提供更新后的信息。

8.1.3服务使用方应对其提供的信息的真实性和合法性负责。

8.2协作义务

8.2.1服务使用方应配合服务提供方完成电信服务费代征的相关工作。

8.2.2服务使用方应确保其内部人员了解并遵守与服务提供方合作的流程和规定。

8.2.3服务使用方应按照约定向服务提供方支付服务费用，并履行其他合同义务。

第