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平昌县石垭小学安全保卫
培训内容
2023年秋
培训内容总则
一、安保人员守则
二、安保人员安保人员工作态度三、安保人员效劳态度
四、安保人员仪容仪表
五、安保人员交接班治理标准作业规程六、安保人员值班制度
七、安保人员礼貌效劳用语八、保安员权限
九、安保人员九不准
十、安保人员区分盘查可疑人员
十一、安保人员执勤时与对方发生纠纷的处理
十二、消防安全学问
一、安保人员守则
1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德标准,遵守本院一切规章制度。
2.听从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所制止无关人员逗留。
讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。
疼惜公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切铺张现象。
衣容干净、精神饱满、待人热忱、文明用语。二、安保人员工作态度
听从领导――不折不扣地听从上级的工作安排及工作调配。
严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
正直诚恳――对上级领导、同事和患者及群众要以诚相待,不得阳奉阴违。
团结协作――各部门之间、员工之间要相互协作,同心协力地解决困难。
勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
三、安保人员效劳态度
礼貌:这是员工对患者和同事最根本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
乐观:以乐观的态度对待同事与患者。
友善:“微笑”是表达友善最适当的表达方式,因此以微笑来和大家相处。
热忱:尽可能为同事和患者供给便利,热忱效劳。
急躁:对患者的要求应认真、急躁地倾听。
公平:一视同仁地对待全部病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。
四、安保人员仪容仪表
〔一〕着装
1、上岗必需着装,并保持干净干净,扣好纽扣,不得放开外衣,卷起裤脚、衣袖。不穿奇装异服或制服便衣搭配混穿。
2、制服外衣衣袖、衣领处干净、平顺制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开单位,下班后不得穿制服。
〔二〕仪容仪表
精神振作、姿势端正,不准留长发、大鬓角、胡须。
不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣也不得外露。
执勤时要挂牌上岗,并佩戴好执勤器具。
〔三〕行为举止
举止文明、大方、端庄、稳健。
用语文明,谈话自然。
精神振作,姿势良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。4执勤时不得端水杯,不得相互闲谝嘻笑。不得哼歌曲,
吹口哨。
不得随地吐痰,乱丢杂物。
留意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
上班时严禁玩手机、喝酒。做与工作无关的事项。
〔四〕安保人员有以下行为的将予以辞退,交院办公室处理。
违法乱纪受过公安机关惩罚的;
以权谋私、敲诈讹诈,收受利益及有贪污行为的;
利用工作之便,监守自盗的;
值班时间喝酒的;
屡次违反各项规章制度,屡教不改的;
目无组织纪律、不听从治理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的
五、安保人员交接班治理标准作业规程
〔一〕职责
当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。
当值保安组长负责所管班组的交接班工作。
当值保安员负责具体工作的交接。
〔二〕保安员交接治理
1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。
2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。
3、当值保安员负责具体的工作交接。
4、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并留意自身形象,不得相互追赶打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。
5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐全都,口号宏亮,精神抖擞。
6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,假设有马上请其出列,取消其上岗资格,并报主管领
导查明缘由,以做出相应惩罚。并留意交代当班留意事
项。
7、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队
员未到达前,不准自行下岗。
8、交接班时,交班队员需将本班的治安状况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。
9、接班时遇有突发大事,由交班班组负责处理并做好记录准时汇报,接班班组要乐观做好帮助工作。
10、消灭以下状况不准交接班
上班状况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整;
上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗〔下班〕;
觉察各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不
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