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2024年质量月(全面质量管理)安全生产知识考试题库与答案

一、单选题

1.在全面质量管理中，哪个环节是质量管理的起点，

用于确定质量目标和要求?

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

参考答案：A

2.质量检验的基本任务之一是()。

A:生产组织出具检验人员检测能力的凭证

B:出具检测器具适用性的凭证

C:出具质量符合要求的产品的检验凭证

D:出具产品使用中质量状况的凭证

参考答案：C

3.全面质量管理(TQM)中，哪个原则强调了组织应关

注顾客的需求和期望?

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A、顾客至上

B、全员参与

C、持续改进

D、管理的系统方法

参考答案：A

4.在全面质量管理中，哪个工具用于测量过程的能力

并评估其是否满足要求?

A、过程能力指数

B、因果图

C、流程图

D、直方图

参考答案：A

5.质量管理体系文件的多少，详略程度可以由组织结

合自身的特点决定，以()为标准。

A:过程受控和满足需求

B:检验合格

C:顾客需求和期望

D:认证机构的要求

参考答案：A

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6.全面质量管理(TQM)中，哪个原则强调了组织应关

注与供方的关系?

A、顾客至上

B、持续改进

C、互利的供方关系

D、全员参与

参考答案：C

7.在全面质量管理中，哪个环节是为了防止不合格品

的发生?

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

参考答案：B

8.质量管理的开展，大致经历了()三个阶段的开展。

A:产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量

管理阶段

B:统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量

管理阶段

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C:产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量

管理阶段

D:全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量

管理阶段

参考答案：A

9.质量改进八个步骤是：()一()一()一()实施

对策一确认改进效果一防止再发生和标准化

A:明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B:现状调查、明确问题、分析原因、制定对策A:明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B:现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C:现状调查、分析原因、明确问题、制定对策

D:明确问题、分析原因、制定对策、现状调查

参考答案：A

10.质量开展是()

A:兴国之道、强国之策

B:治国之道、立国之策

C:立国之道、强国之策

D:兴国之道、立国之策

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参考答案：A

11.产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处

以()的罚款。

A:货值金额50%以上三倍以下

B:货值金额一倍以上三倍以下

C:货值金额等值以上三倍以下

D:货值金额等值以上五倍

参考答案：C

12.以下不属于内部标杆管理对象的是()o

A:公司技能标兵

B:公司劳模

C:竞争对手

D:公司文化之星

参考答案：C

13.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等

质量产品类别是()。

A:硬件

B:软件

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C:服务

D:流程性材料

参考答案：A

14.顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的

结果是()。

A:顾客感受

B:顾客满意度

C:顾客满意

D:顾客期望

参考答案：B

15.以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容

A:干净整洁的车间地面

B:楼顶上规范的标识

C:厂区画出人行步道

D:企业提出的使命、愿景和价值

参考答案：D

16.不合格品的控制的目的是()

A:防止不合格的发生；

B:防止类似不合格品的再发生；

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C:防止不合格品出厂；

D:防止不合格的非预期使用。

参考答案：D

17.以下不属于标杆管理三阶段的是()。

A:目标设定

B:组织筹划

C:工程实施

D:持续完善

参考答案：A

18.“利用输入实现预期结果的相互关联或者相互作

用的一组活动”描述的是()

A:产品

B:过程

C:程序

D:体系

参考答案：B

19.产品质量法的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护

()的合法权益，维护社会经济秩序。

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A:公民

B:法人

C:用户

D:消费者

参考答案：D

20.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之

为戴明环，请问PDCA是指()

A:计划-实施-检查-处置

B:方法-展开-控制-协调

C:方法-实施-控制-协调

D:计划-组织-指挥-协调

参考答案：A

21.全面质量管理(TQM)中，哪个工具用于评估过程

的稳定性和