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售后服务承诺书范本8篇
售后服务承诺书范本8篇
售后服务承诺书范本篇1
感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒,为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象,我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺:
1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,请妥善保管礼品盒内的《礼品售后服务承诺书售后承诺书》,如出现质量和售后问题,我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。
2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。
3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。
4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。
5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。
友情提示:
尊敬的消费者,我们将严格按照以上的《礼品售后服务承诺书售后承诺书》实行产品质量和售后服务保障。如消费者对此承诺书需要质询,请联系我们的售后服务热线,我们的售后服务人员将给您现场解答。
售后服务承诺书范本篇2
我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目,八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材,并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。
公司运营多年以来,对钢材产品销售服务执行以下六项承诺:
一、接待服务承诺(一)
(二)
(三)实行全年365天营业制;笑脸相迎,文明接待;热情解答客户提出的有关问题;二、品种、质量、交货期承诺
(一)满足客户所需产品品种的订货需求,以及非常规品质的批量订购要求;
(二)
(三)产品质量符合钢厂标准或用户协议要求;常规品种产品一般1-3天内交货,如客户急需的可协商缩短
交货周期。
三、代办运输服务承诺(一)
(二)严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方;严格按规定装车,将货物安全、及时运抵客户指定目的地;
四、数量、质量异议处理承诺
(一)以来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,及时反馈钢厂质量部门;
(二)
(三)积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理;质量异议处理协议签订后,及时落实、跟踪处理结果。
五、技术服务承诺
(一)随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;
(二)
(三)尽量满足客户采购需求;可根据客户要求,邀请钢厂有关技术人员进行上门服务,
决产品加工、使用中的有关技术问题。六、投诉监督承诺
以上各项务承诺,我们将严格遵守,欢迎广大客户协助搞好监督管理,如承诺销售人
员未达到承诺服务要求,请及时来人、来函、来电投诉维权。监督电话:
新疆利瑞祥商贸有限公司
售后服务承诺书范本篇3
为了构建和谐社会,提升城市品位,树立开封市物业管理中心的良好形象,把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬,业务精湛,深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍,经中心党支部研究决定,向社会公开服务承诺和整改承诺如下:
一、服务承诺
(一)积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策,工作中严格执法、依法行事,认真执行各项管理制度和各项工作流程,物业资
质承诺书怎么写。
(二)转变工作作风,严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方意见和批评,自觉接受社会各界的意见和监督。
(三)热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业,全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语,上岗着装整齐,举止得体,做到文明礼貌。
(四)实行三项承诺制度:“优质、提效、便民”的服务理念,严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。
(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五大攻坚战,实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作,落实党风廉政建设责任制,增强惩防体系
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