设备保修服务协议书6篇.docxVIP

设备保修服务协议书6篇

篇1

设备保修服务协议书

甲方：_____________（以下简称甲方）

乙方：_____________（以下简称乙方）

甲方系电子产品设备制造商，生产销售各类电子产品设备；乙方系设备的购买者。

鉴于，甲方生产的设备品质优良，在正常使用的情况下可以保证设备的性能和质量。为保障乙方的合法权益，特订立本保修服务协议书，约定甲方对设备提供售后保修服务事宜如下：

一、保修范围

1.本协议仅限于甲方生产的设备，在乙方购买后生产的三年内享有免费保修服务。

2.保修范围仅包括设备本身的故障，不包括以下情况：设备被滥用、损坏、拆卸、改装、维修和清洗不当所导致的故障；设备因天灾、人为因素、疏忽造成的故障；设备不符合使用要求而导致的故障。

3.乙方在享有免费保修服务期间，若设备发生故障，可携带发票和保修卡至甲方指定的维修点进行维修。

二、保修服务流程

1.乙方在设备出现故障时，应及时联系甲方的售后服务部门，描述故障情况并提供相关证明材料，如购买发票、保修卡等。

2.甲方售后服务部门接到乙方的报修请求后，将为乙方安排设备的维修，目的是尽快恢复设备的正常使用状态。

3.维修完成后，甲方将通知乙方前来取回设备，并对设备进行功能测试，确保设备的完好性。

三、保修期限

1.本保修服务协议的保修期限为自设备购买之日起算三年内有效，过期则不再享有免费保修服务。

2.乙方在享有保修服务期间如需延长保修期限，可与甲方另行协商签订延长保修协议，支付相应的费用。

四、其他约定

1.本保修服务协议生效后，甲方需为乙方提供全程的售后服务支持，并保障维修质量和速度。

2.乙方在维修期间若发现设备故障未能完全修复，可向甲方要求更换同款设备或退换货。

3.甲方在维修期间若因故未能及时完成维修，应向乙方承担相应的赔偿责任。

五、协议的解除

1.本保修服务协议如需解除，应经双方协商一致并签署书面协议，解除后双方各自承担相应的责任和义务。

2.若由于乙方拆卸、改装设备导致设备故障，本协议自动失效，甲方不再负责设备故障的维修。

六、争议解决

1.本协议发生争议时，双方应协商解决，若协商不成则提交有管辖权的法院进行诉讼解决。

七、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.未尽事宜双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：_____________乙方（盖章）：_____________

签订日期：_____________年___月___日

篇2

设备保修服务协议书

甲方（客户）：

乙方（服务商）：

鉴于甲方购买了乙方提供的设备，并需要享受设备的保修服务，为了明确双方的权利和义务，经双方友好协商一致，就设备保修事宜达成如下协议：

一、设备信息

甲方已经购买了乙方提供的设备，设备信息如下：

设备名称：______________

设备型号：______________

设备序列号：______________

购买日期：______________

二、保修期限

1.本保修协议自设备购买之日起生效，保修期为_______年。

2.保修期内，设备如出现质量问题，乙方将承担免费维修、更换零部件的责任。

三、保修范围

1.本保修协议只针对设备本身的质量问题，不包括因人为操作不当、未经授权的维修、改装等原因导致的设备故障。

2.保修范围包括设备硬件故障、软件问题等，但不包括设备遗失、被盗、损坏、火灾、水灾等情况。

四、保修流程

1.甲方发现设备出现故障时，应当及时联系乙方客服人员，提供设备信息和故障描述。

2.乙方接到通知后，将安排专业技术人员对设备进行检修，确定故障原因并提出解决方案。

3.若设备故障属于保修范围内，乙方将免费提供维修或更换服务；若超出保修范围，甲方需承担相应的费用。

五、其他约定

1.本保修协议不得转让给第三方，甲、乙双方应按照约定承担各自的权利和义务。

2.在保修期间，甲方应妥善保管设备，并按照操作手册正确使用设备，避免因操作不当导致的故障。

3.乙方有权在保修期满后对设备进行维护服务，甲方需承担相应的费用。

六、协议解决的方式

1.本协议一经签署，即对双方具有法律约束力。

2.若因本协议发生纠纷，双方应友