JT-T-620-2018零担货物道路运输服务规范.docxVIP

ICS03.220.20

R12

备案号：

中华人民共和国交通运输行业标准

JT/T620—2018

代替JT/T620—2005

零担货物道路运输服务规范

Specificationforless-than-truck-loadtransportservice

2018-02-26发布

2018-05-01实施

中华人民共和国交通运输部发布

I

JT/T620—2018

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5服务流程 2

6服务评价 6

附录A(资料性附录)运单格式 7

附录B(规范性附录)服务评价指标计算方法 9

参考文献 10

Ⅱ

JT/T620—2018

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准代替JT/T620—2005《汽车快件货物运输操作规程》。与JT/T620—2005相比，主要技术变化如下：

——增加了零担货物、零担货物道路运输、运输合同、保价运输、变更运输、取消运输、运输延误、货损、货差术语和定义(见3.1、3.2、3.3、3.4、3.5、3.6、3.7、3.8、3.9):

——删除了快件货物运输的术语和定义(见2005版的3.1);

——修改了零担货物道路运输基本要求(见第4章);

——修改了服务流程，增加了货物托运要求(见5.1),修改了货物受理要求(见5.2),删除了理货要求(见2005版的5.2),增加了分拣入库要求(见5.3),修改了货物配装要求(见5.4),增加了在途运输要求(见5.5),修改了货物交付要求(见5.6),增加了运输合同变更和取消以及责任赔偿要求(见5.7、5.8);

——删除了货物转发、货物取消托运及无法交付货物处理要求(见2005版的第6章):

——增加了服务评价要求(见第6章);

——删除了信息服务要求(见2005版的第7章);

删除了档案管理要求(见2005版的第8章)

增加了运单格式(见附录A):

——删除了单证内容和格式(见2005版的附录A);

增加了服务评价指标计算方法(见附录B)。

本标准由交通运输部运输服务司提出。

本标准由全国道路运输标准化技术委员会(SAC/TC521)归口。

本标准起草单位：交通运输部公路科学研究院、德邦物流股份有限公司、盛辉物流集团有限公司、上海佳吉快运有限公司、河南长通运输有限公司。

本标准所代替标准的历次发布情况为：

——JT/T620—2005。

1

JT/T620—2018

零担货物道路运输服务规范

1范围

本标准规定了零担货物道路运输的基本要求、服务流程和服务评价。

本标准适用于零担货物的道路运输服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T191包装储运图示标志

JT/T385水路、公路运输货物包装基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

零担货物less-than-truck-load(LTL)

一次托运不足装满整车，体积、质量和包装符合拼装成整车运输要求，并按质量或体积计算运费的

货物。

3.2

零担货物道路运输less-than-truck-loadtransport

按托运人要求，使用道路货运车辆将零担货物交付收货人的服务行为，包括零担货物的受理、拼装、

运输、分拨及交付等过程。

3.3

运输合同transportdocuments

由承托双方签署的关于货物托运、受理、运输、交付、运费结算、违约及责任赔偿等内容的合同。

注：包括定期运输合同、一次性运输合同及道路货物运单等。

3.4

保价运输insuredtransport

按承托双方共同确定的托运人声明货物价值办理托运手续，承运人按约定支付相应费用，在发生货

物赔偿时，根据货物声明价值及损坏程度予以赔偿的货物运输。

注：改写GB/T8226—2008,定义2.3.2.9。

3.5

变更运输consignmentalteration

对已托运的或已起运的货物，变更到达地点、收货人或其他合同内容等的业务活动。注：改写GB/T8226—2008,定义2.3.3.15。

2

JT/T620—2018

3.6

取消运输cancellationofconsignment

对已经办理托运手续，尚未发运的货物撤销托运的业务活动。