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服务中心每周总结汇报
contents目录服务概况任务完成情况遇到的问题及解决方案下周工作计划总结与建议
服务概况01
本周共接收服务请求XX份，较上周增长XX%。已完成服务请求XX份，完成率为XX%。平均响应时间为XX小时，较上周缩短XX小时。本周服务总体情况
客户对服务态度和专业技能的满意度分别为XX分和XX分。客户对服务响应速度和解决问题的满意度分别为XX分和XX分。本周客户满意度评分为XX分（满分100分），较上周提高XX分。客户满意度调查
本中心员工的服务质量评分为XX分（满分100分），较上周提高XX分。员工的服务态度、专业技能、工作纪律等方面的评估结果分别为XX分、XX分和XX分
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