商场复工通知公告模板.docx

尊敬的顾客朋友们：

您好！

根据我国疫情防控工作的总体部署和当前疫情形势，经商场疫情防控领导小组研究决定，自即日起，本商场将全面恢复正常营业。为确保广大顾客和员工的健康安全，现将有关事项公告如下：

一、复工时间

本商场将于XX年XX月XX日（星期X）起恢复正常营业，营业时间为：上午9:00至晚上21:00（具体营业时间以各楼层公告为准）。

二、疫情防控措施

1.所有进入商场的人员必须佩戴口罩，未佩戴口罩者谢绝入内。

2.所有顾客需在商场入口处接受体温检测，体温异常者禁止入内。

3.顾客需出示健康码，健康码为非绿码者禁止入内。

4.顾客在商场内需保持社交距离，排队等候时请保持1米以上的距离。

5.商场内增设多个洗手池，请顾客在购物过程中勤洗手，做好个人卫生。

6.商场将加大消毒频次，对公共区域、卫生间、电梯间等高频接触区域进行全面消毒。

7.商场将加强对员工的健康管理，员工需每日进行体温检测，发现异常情况立即隔离观察。

8.商场将严格执行防疫物资储备，确保防疫物资充足。

三、购物指南

1.为确保购物环境的安全，商场将实行限流措施，顾客需提前通过商场官方微信公众号或官方网站预约进店时间。

2.预约成功后，请按照预约时间前来购物，避免高峰期人流量过大。

3.购物过程中，请遵守商场内各项规定，注意保持个人卫生。

4.鼓励使用手机支付，减少现金交易，降低病毒传播风险。

5.商场内设置多个自助购物区，请顾客尽量选择自助购物，减少接触。

6.如遇购物高峰期，请耐心排队，听从工作人员安排。

四、售后服务

1.本商场将继续提供优质的售后服务，确保顾客购物无忧。

2.如顾客在购物过程中遇到任何问题，请及时与商场客服人员联系，我们将竭诚为您服务。

3.为方便顾客维权，本商场设立投诉举报电话：XXX-XXXX-XXXX。

五、温馨提示

1.请广大顾客在购物过程中，关注自身健康状况，如有发热、咳嗽等症状，请及时就医。

2.请广大顾客积极配合商场疫情防控措施，共同维护良好的购物环境。

3.本商场将密切关注疫情发展动态，如遇特殊情况，将根据政府要求调整营业时间或暂停营业。

感谢广大顾客一直以来对本商场的支持与厚爱，让我们携手共度难关，共创美好未来！

特此公告。

商场疫情防控领导小组

XX年XX月XX日