周会员工作总结汇报.pptx

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周会员工作总结汇报

contents目录工作概述会员增长情况营销活动效果用户反馈和改进建议总结和展望

01工作概述

提高周活跃会员数量,提升会员留存率。目标策划会员活动、优化会员服务、加强会员互动。任务工作目标和任务

会员活动参与率提升20%。会员留存率提高10%。新增会员数量增长30%。重点成果

部分会员对活动不感兴趣,参与度低。遇到的问题和解决方案问题针对不同会员群体策划多样化活动,提高活动吸引力。解决方案会员服务体验有待提升。问题优化会员服务流程,提升服务质量。解决方案会员互动较少,缺乏有效的互动渠道。问题建立会员互动平台,增加互动机会,提高会员归属感。解决方案

02会员增长情况

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