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基础硬件平台建设方案
完成智慧城管应用系统运行的基本网络和主机存储系统平台建设，为智慧城管业务系统提供一个高可靠和高可用的基础平台。内容包括：
（1）网路、服务器设备
（2）IPSAN存储系统
（3）呼叫中心
（4）终端设备
服务器平台建设
根据XX县智慧城管项目建设的实际需求，建议此项目采用的服务器如下：数据库服务器、应用服务器、WEB服务器、GIS服务器、视频服务器、防病毒服务器和GPS车载服务器等。
数据库服务器是本次项目的核心服务器，包含了所有的应用数据，所以建议采用高性能配置，以在最大程度上保证数据库能够长期、稳定的提供服务。本次采用2台数据库服务器做主备。本项目选用IBM高性能配置服务器作为数据库服务器。
应用服务器上安装了智慧城管的核心软件，所有的客户均需要访问应用服务器，最高时可能到达100个用户的并发数量，所以建议选择性能高、稳定性好的硬件配置。本次项目采用2台应用服务器部署整个平台应用系统。
WEB服务器部署了智慧城市管理信息系统的公共信息发布平台，用于向公众实时发布城市管理相关信息。本次项目建议部署一台WEB服务器。
GIS服务器安装GIS平台，通过地理信息系统为平台提供地理信息的空间转换。本次项目部署1台GIS服务器。
视频服务器用于管理平台监控视频数据，考虑到本次项目需要整合和新建的视频资源较多，本着充分考虑系统可扩展性、满足未来5年系统视频资源快速扩张的的需求，本次项目共部署5台视频服务器，其中一台用于承载中心管理服务器模块、一台用于承载数据库服务器模块、一套用于承载流媒体服务器模块，2台用于承载存储管理服务器模块和其他功能。
防病毒服务器用于部署防病毒软件，充分保护数据安全。本次项目部署1台防病毒服务器。
GPS车载服务器安装GPS车载定位系统，用于渣土车和环卫车的GPS定位跟踪。本次项目部署1台GPS车载服务器。
存储设备系统设计
数据存储是系统的核心功能，也是系统安全运行的主要部件，业务价值均最终体现在数据上，本项目的存储系统设计过程中，要达到以下目的：
（一）、建立独立的灵活的数据存储系统；
（二）、可以提供网络级的数据共享访问；
（三）、具有多种设备级数据备份技术；
（四）、能够提供大容量的数据存储；
（五）、能够满足数据存储扩容的需要；
（六）、能够满足服务器扩容的需要。
目前可用的存储技术有iSCSI、NAS、SAN等，考虑到系统的性能、投资、扩展等多方面的因素，在本系统中采用SAN存储方式。SAN（存储区域网络）是一种类似于普通局域网的高速存储网络，SAN提供了一种与现有LAN连接的简易方法，允许独立地增加存储容量，并使网络性能不受数据访问的影响。这种独立的专有网络存储方式使得SAN具有扩展性高、可管理性好和容错能力强等优点。
本方案中用光纤通道交换机、本地磁盘阵列组成SAN系统，其高可扩容性将使政府将来能够具有很高的存储能力，为异种操作系统和磁盘系统提供支持，为异地容灾备份提供无缝支持，并且可以将已有的资源与长期的存储解决方案结合起来，建立一个可扩展、易管理、能够灵活地适应不可预见的存储需要的网络存储环境。
呼叫中心接入
建设统一的呼叫中心，实现系统对公众投诉问题的受理、办理。呼叫中心应具备CTI和录音功能，并提供图形化的二次开发控件接口。呼叫中心采用统一平台进行电话受理。
呼叫中心智慧城管专线网络实现接入运营商电话系统，基于城市管理热线上报量的分析，城市是管理热线的负载量大，本网络的设计采用2兆光纤网络方式接入，同时系统的设计考虑未来的拓展性，还需预留专网接入。
呼叫中心相关设备包括排队机、IP话机、呼叫中心平台软件、IVR/录音服务器等。
终端设备接入
终端设备包括PC终端、城管通手机、领导通手机等。
PC终端包括行政办公电脑和办公坐席人员使用的电脑。
无线数据采集终端需要实现系统监督定位和部件数据库的实时更新，建议采用高精度卫星定位系统。依据目前技术成熟化程度，GPS系统较适宜。
视频监控接入设计
目前视频监控接入资源有两类，一类是自建方式，在城区关键地段建设视频监控探头，确保24小时对应该地段进行视频监控；另一类是通过与公安天网视频监控、交警监控系统的共享数据接口相连接，实现与公安、警力监控系统的视频信息的共享，实现数据信息的互联、互通，通过对公安和交警视频监控系统视频信息的调用，实现全面对整个城市的实时视频监控。
在与公安视频监控系统共享数据的同时，在县城区关键地段设立视频监控探头，包括光缆接入和无线接入。实现县公安局天网视频监控系统的共享，达到主要道路、重要节点监控可视化；实现智慧城市管理问题的区域定位、责任定位、手机及时上报和视频实时传送。本次项目接入公安天网现有255个监控资源，新建共计90个监控点位，其中新政新城区（宏道大道以南）44个、新政老城区（宏道大道以北
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