软件开发管理制度样本.docVIP

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标题：ChinaAdvancedConstructionMaterialsGroup信息技术管理制度

主题：软件开发管理制度

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作者

备注

V1.0

创立

V1.0

审批

ChinaAdvancedConstructionMaterialsGroup

软件开发管理制度

总则

为规范自有软件研发以及外包软件管理工作，特制定本制度。本制度合用于公司总公司软件研发与管理，分公司参照执行。

本制度中软件开发指新系统开发和既有系统重大改造。

本制度中自行开发是指重要依赖公司自身管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和有关技术支持工作，普通仅向外购买关于硬件设备和支撑软件平台；合伙开发是公司与专业IT公司（合伙商）共同协作完毕IT应用项目实行和技术支持工作，普通形式是公司负责提供业务框架，合伙商提供技术框架，双方构成开发团队进行项目实行，IT系统寻常支持由IT技术中心和合伙商共同承担，IT技术中心负责内部（一级）支持，合伙商负责外部（二级）支持；外包开发是指将IT应用项目设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以是专业IT公司或征询公司等），由该公司（承包商）负责应用项目实行。

软件开发遵循项目管理和软件工程基本原则。项目管理涉及立项管理、项目筹划和监控、配备管理、合伙开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、顾客接受测试、试运营、系统验收、系统上线和数据迁移。

除特别指定，本制度中项目组涉及业务组（或需求提出组）、IT组（也许涉及网络管理员和合伙开发商）。

第二节立项管理

提出开发需求信息技术部门参加公司层面立项，进行立项技术可行性分析，编写《立项分析报告》（附件一），开展前期筹办工作。《立项分析报告》应明确项目范畴和边界。

应用系统重要使用部门将《立项分析报告》上交公司总裁室进行立项审批，以保证系统项目与公司整体方略相一致。

《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（如果是外包开发，则成立外包商项目组；如果是合伙开发，则与外包商共同成立合伙开发项目组，如下统称“项目组”），项目组应涉及业务组（由公司有关业务部门构成）和IT组（自行开发为办公室网络管理员；外包开发为外包商成员；合伙开发为网络管理员和外包商成员）。公司委派一名员工负责监督项目进度，进行项目管理工作，保证开发能及时完毕并能满足业务需要。项目组人员选取应满足项目对业务及技术规定，项目组人员应有足够业务和IT技术方面专业知识来胜任项目各方面工作。

第三节需求分析

立项后业务组对顾客需求进行汇总整顿，出具《业务需求阐明书》（附件二），并保证《业务需求阐明书》中包括了所有业务需求。经系统使用部门审批确认，作为业务需求基线。

IT组在获得《业务需求阐明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格阐明书》（附件三）。《系统需求规格阐明书》需详细列出业务对系统规定（界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、核心指标(KPI)等）。《系统需求规格阐明书》需要由业务组提交给有关业务流程负责人确认。

对于合伙开发项目，当业务需求发生变更时，业务组应提交《需求变更申请》（附件四），IT组组长审批后交给合伙开发商实行。

项目组应对需求变更影响到文档及时更新。

第四节项目筹划和监控

软件开发采用项目形式进行管理。项目经理负责整个项目筹划、组织、领导和控制。

需求分析过程中，项目经理组织制定详细《项目筹划书》（附件五），涉及详细任务描述和项目进度表等。

在项目各个阶段，业务组组长和IT组组长需配合项目经理制定阶段性项目筹划。业务组组长和IT组组长需配合项目经理对项目筹划执行状况进行监控，保证项目按筹划完毕。

项目筹划需要变更时，项目经理填写《项目筹划变更阐明》（附件六），并提交公司主管领导审批，通过审批后，交给业务组组长和IT组组长执行。

第五节系统设计

系统设计应分为概要设计和详细设计，系统设计要遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。

在系统设计阶段中，顾客应充分参加，保证系统设计能满足系统需求。

项目组进行详细设计，出具《设计阐明书》（附件七）和《单元测试用例》（附件八）。《设计阐明书》中需要定义系统输入输出阐明和接口设计阐明。公司主管领导组织有关人员对概要设计进行评审，出具《设计评审报告》（附件九）。业务组组长和IT组组长应参加此评审并对评审意见签字确认。

设计评审均以《业务需求阐明书》和《系统需求规格阐明书》为根据，保证系统设计满足所有需求。

对已确认通过系统设计进行修改需获得管理部门、业务组组长和IT组组长审批后方可进行。

对系统设计修改文档须由文档管理人员进行归档管理。

第六节