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转化实施书

（谁知书中字，个个皆辛劳；只要肯努力，永远对得住）

天天标准：联络量35个以上在线时间3.5小时以上每日新增5个以上三类

一、CRM库

1.首先天天上班前一天进行工作步骤安排到位，包含：用户安排到位：天天安排HC用户数：60左右（0类25个3类15个4类20个）

HC会员联络前准备工作：（写在0类小记里）

（1）在慧聪有没有无偿商铺（2）同行或求购信息有多少（3）有没有竞标

安排节奏、到单节奏：已经根本认识到，买卖通销售是个量贩过程，走大量用户，不过不是过用户，明确用户计划，对网络认识，对慧聪见解，确保留在库里全部是好用户，同时很关注走大小循环。

（一类或二类、订单回传、已发出订单）第二天必需跟进

三类（KP已定，有意愿，要用起来是否是三类关键）2-4个工作日必需跟进

四类（意愿需跟进，四类关键为：在慧聪公布图片、信息）3-5个工作日必需跟进

5类为电话无人接听或电话号码错误，以后没特殊尽可能不要放5类

6类为毁单用户，跟进周期以自己情况而定（假如技能提升，6类用户和1类效果相同）

小记要求：

爱好点：用户产品、市场、和她对慧聪感爱好地方

异议点：用户提出问题，这些问题是阻挡我们签单绊脚石

服务介绍：基础服务（商铺、排名、认证、买家信息）增值服务（市场不一样、节省成本、网络层次、最终再提指数平移和固定排名前8）光盘！！

下次跟进：写上你下次依据这个用户情况，下次跟进思绪

联络用户时间节奏和目标

早晨

8：30----9：30联络0类。目标：开发1-2个标准3类。

9：30----10：30催单，联络3类。目标：到单，3转2（1-2个），3转重3。

10：30---12：00联络4类和0类。目标：开发1-2个标准3类。

下午

1：30---2：30联络0类。目标：开发1-2个标准3类。

2：30---4：00催单，联络3类。目标：到帐。3转2，3转重3（1-2个）。

4：00---5：30打4类和0类。目标：开发1-2个标准3类。

优异提问（自己能够再加）

产品是全国销售还是中国外全部有

我们这边要货量比较大,不知道贵企业供给量怎么样?

产口质量有没有问题

有没有和大型企业合作成功案例

假如要采购预付款是多少

产品多少起订？

在阿里订单中国多还是国外多？

你们企业实力和诚信应该没问题吧

有没有网络营销经验

假如给你们直接介绍用户，诚信方面应该没问题吧。

假如我们介绍部分新用户给你们，不知道你们企业在产品方面有没有优势？

阿里转化具体模拟说词：

你好，我看你这是深圳盛大包装材料吗？

是，你有什么事情，是那里

是这么，我是从阿里看到你们企业是做包装材料促销礼品，对吧，我们企业产品是做中国市场，还是做国外，是生产厂家吧,做这个行业有多个时间了？

你要买吗？

我这边是要找几家相关包装材料行业优质企业，想先了解一下你们企业情况，然后准备高质量洽谈合作！（接下来问这些问题：这些问题不一定面面俱到，关键是为以下打配合和优质企业要求打基础）

产品是全国销售还是中国外全部有

我们这边要货量比较大,不知道贵企业供给量怎么样?

那当然没有问题,我们生产能力很大,你要多少?你什么时候要货?

我们先了解一下情况，我们只要是确定下来和哪家合作，立即就会下订单！

产口质量有没有问题

有没有和大型企业合作成功案例

哦,这么呀!对拉,你们这个包装材料,假如要订购,应该怎么合作,是不是要提前下订单呀,大约多少起订,才算批发价呀!

（听用户说，然后进入我们专题）

是这么雷经理，刚才也了解了你们企业及产品情况，比较符合我们这些用户订单要求。立即就年底了，应我们HC网在用户买家要求，她们要求我们提供部分优质企业供给商，和她们进行高质量洽谈合作，所以才给你这边打电话，我们要在包装材料这个行业，在全国范围内选8家优质企业关键推荐！在深圳地域包装材料这个行业选1到2家作为关键推荐，这么好机会，雷总要不要申请一个名额？

用户问：多少钱？怎么做？你帮我推荐一个等问题

答：钱不是问题，关键是你们要符合我们优异企业关键推荐要求：

优质供给商要求（让用户达成其中多个即可）

是否是生产或制造型企业

成立年限、供货、产品质量有没有问题

在网络上有没有成功贸易经验

国外订单能不能接

我们实力没问题，这个你放心

这次我给你打电话,关键看到你们在AL做了2年一旦你被选中优异企业关键推荐,第一:把你们企业推荐给中国外大用户买家

第二：我们用户只要在采购包装材料时第一眼就能看到你们企业,你们能固定排名在同行前8名.企业是彩色字体显示,而且企业前边会有HC会员关键推荐标志,这也是你们企业实力诚信象征,同时也是买